尊敬的Wish商戶們：
您好！我們非常重視您對(duì)Wish平臺(tái)的信任和支持，為了更好地保障您的利益，我們近期對(duì)Wish商戶政策進(jìn)行了更新。特此通知：
一、關(guān)于退款政策的修改：
我們將會(huì)在訂單退款審核時(shí)，加強(qiáng)對(duì)申請(qǐng)?jiān)虻膶徍耍_保退款申請(qǐng)的合理性。如果您銷售的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者無法按照承諾時(shí)間發(fā)貨，我們將會(huì)要求您在24小時(shí)內(nèi)提供證明，并進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)，如證實(shí)屬實(shí)，我們將會(huì)幫助您退款并扣除違規(guī)積分，以保證消費(fèi)者的權(quán)益。
二、關(guān)于店鋪違規(guī)處理的修改：
如果我們發(fā)現(xiàn)某個(gè)店鋪存在不良記錄，例如惡意差評(píng)或虛假宣傳等行為，我們將會(huì)采取以下措施：
1、暫停該店鋪的銷售功能并通知其注銷；
2、扣除該店鋪的違規(guī)積分，并且對(duì)店鋪的評(píng)級(jí)進(jìn)行降低；
3、在必要情況下，進(jìn)行公示處理，以便其他商家和消費(fèi)者了解該店鋪的信用記錄；
三、關(guān)于店鋪?zhàn)N的說明：
如果您已經(jīng)決定關(guān)閉您在Wish平臺(tái)上的店鋪，您需要進(jìn)行以下操作：
1、在店鋪設(shè)置頁面中，找到“注銷店鋪”選項(xiàng)并點(diǎn)擊；
2、填寫注銷店鋪申請(qǐng)表格，并確保您已經(jīng)解決完所有未完成的訂單問題；
3、提交申請(qǐng)后，我們將會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并且通知您審核結(jié)果。
最后，我們希望所有Wish商戶都能夠遵守平臺(tái)規(guī)定，以誠信守法的方式銷售商品，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。如果您有任何疑問或建議，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)。
祝愿您生意紅火！
Wish平臺(tái)
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