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Wish退款規則詳解:是否需要收取手續費?退款表現查詢方法

Wish作為全球知名的跨境電商平臺,為了保障消費者權益,推出了退款規則。對于想要了解退款規則的用戶,下面為大家詳細介紹Wish退款規則。

一、退款手續費

Wish購物平臺支持7天無理由退貨,但需要注意的是退款時可能會收取一定的手續費。如果是由于自己的原因想要退貨退款的話,一般情況下都會扣除5%的手續費。但如果是商家質量或發錯貨等責任問題,則不會收取手續費。

需要特別說明的是,如果商品發貨后2小時內進行取消訂單操作的話,可以免費取消訂單且不會產生手續費。

二、退款表現查詢方法

在購物過程中,如遇到商品質量問題或是無法正常使用,就需要進行退款操作了。一般情況下Wish的退款會在7個工作日內處理完畢,最多需要30天時間來處理退款??稍谟唵卧斍轫撁嬷胁榭赐丝钌暾埖臓顟B,待退款審核通過后,退款金額將原路返回到購買者的賬戶上。

如果退款超過30天還未到賬,可通過以下步驟查詢:

1. 打開Wish官網,進入“我的訂單”頁面;

2. 選擇需要查詢的訂單,點擊“我的訂單”頁面右側的“查看物流和退款”按鈕;

3. 在退款記錄中可以看到退款狀態、處理時間等信息。

總的來說,Wish的退款規則比較完善,對于購買者的權益也有一定的保障。在退款時需要注意手續費以及退款周期,及時查詢退款進度,以便及時掌握退款情況。

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