蝦皮扣分是什么時候清零？相關規則是什么？
蝦皮是一家電商平臺，包括了許多賣家和買家。買家在蝦皮上購物，如果出現問題，賣家可以對買家進行評價，而買家也可以對賣家進行評價，這就是蝦皮扣分。但是，許多人不知道蝦皮扣分是什么時候清零，如果想要了解這個問題，就需要了解蝦皮的相關規則。
首先，蝦皮的扣分機制是不同于其他電商平臺的。蝦皮的扣分是綜合考慮賣家、買家之間的交易關系，包括交易成功率、買家評價、賣家評價、糾紛率、物流時效等因素，進行綜合評估后給出一個評分，作為店鋪的信用等級，也就是所謂的“星級”評價。賣家的星級越高，表示賣家的信譽越好，買家的消費保障也會更加有保障。
其次，蝦皮的扣分是有時間限制的。蝦皮的扣分有三種：商品評價違規，訂單投訴，商家管理規定遭到處罰。這些扣分的持續時間分別是6個月、3個月和一年。也就是說，在這個時間之后，扣分就會自動清零。
再次，蝦皮的扣分是可以申訴的。如果你認為自己被錯誤扣分了，可以通過蝦皮客服進行申訴。蝦皮客服會根據申訴人提供的證據來評估是否給予恢復信譽的處理。如果客服最終確認你的申訴是合理的，蝦皮會重新計算你的店鋪信用等級并及時回寫到系統中，以確保你的信用符合實際情況。
最后，蝦皮的扣分對于賣家和買家來說都是非常重要的。賣家需要注意交易品質和服務質量，從而避免被買家進行投訴或者是評價違規，以保持良好的信譽度。買家則需要注意在交易過程中遵守相關規定，不要出現惡意投訴或者是攻擊性言辭，以免影響自己的購物體驗。
總結來說，蝦皮的扣分機制對于維護平臺的公正和誠信是非常重要的。蝦皮的扣分機制是有時間限制的，而且也可以進行申訴。賣家和買家都應該注意平臺的規則，以保持良好的信譽，從而獲得更好的購物體驗。需要注意的是，在維護自己的權益的同時，也不要違規，否則就會被平臺處罰，影響自己在蝦皮上的交易。
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