本文將會(huì)介紹唯品會(huì)海外倉的發(fā)貨時(shí)間評(píng)估和退貨流程。
唯品會(huì)是全球領(lǐng)先的時(shí)尚生活消費(fèi)平臺(tái),在海外購物方面也有很好的表現(xiàn)。唯品會(huì)海外倉可在全球范圍內(nèi)提供商品,包括但不限于服裝、食品等。在此前提下,唯品會(huì)海外倉的發(fā)貨時(shí)間也是消費(fèi)者們很關(guān)心的問題。
一、唯品會(huì)海外倉發(fā)貨時(shí)間評(píng)估
唯品會(huì)海外倉的發(fā)貨時(shí)間因各種原因略有不同,我們就逐一說明:
1.商品發(fā)貨時(shí)間
訂單完成后,唯品會(huì)海外倉開始為您準(zhǔn)備商品,進(jìn)行驗(yàn)貨和打包,大部分商品將在48小時(shí)內(nèi)發(fā)出。然而,也有很多商品需要預(yù)定或訂制,這些商品將會(huì)在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;此外,如果海外倉庫存不足,唯品會(huì)需要從海外廠商處采購商品,這些商品的發(fā)貨時(shí)間也會(huì)更長(zhǎng)。總體而言,商品的發(fā)貨時(shí)間將視商品的類型而定。
2.貨運(yùn)物流時(shí)間
貨物發(fā)出后,物流時(shí)間取決于所購商品所在的地區(qū)和所選物流公司。如果商品從歐美發(fā)貨的話,一般需要7-15天到達(dá)中國(guó),并由多個(gè)國(guó)家的訂單組成,這期間需要進(jìn)行辦關(guān)稅等工作,時(shí)間會(huì)較為繁瑣。如果商品從中國(guó)直接發(fā)貨的話,則物流時(shí)間相對(duì)會(huì)更加短。
二、唯品會(huì)海外倉退貨流程
唯品會(huì)海外倉購買的商品和國(guó)內(nèi)的商品一樣都會(huì)有質(zhì)量問題,那么如何讓消費(fèi)者返還商品呢?下面就來介紹唯品會(huì)海外倉的退貨流程:
1.惡意購買將不會(huì)退款
唯品會(huì)海外倉禁止惡意購買,如果發(fā)現(xiàn)惡意購買行為(比如多次提交無效訂單),將不予退款。
2.接受7天內(nèi)退貨
唯品會(huì)海外倉接受訂單發(fā)貨后七天內(nèi)的退貨申請(qǐng)。
3.先聯(lián)系唯品會(huì)客服
在進(jìn)行退貨之前,需要先與唯品會(huì)的客服聯(lián)系,并說明退貨原因,以便更好地協(xié)商處理方案。
4.打印退貨憑證
客服確認(rèn)您的退貨后,會(huì)將憑證發(fā)送至您的注冊(cè)郵箱,您可以將憑證打印出來并附上退貨原因。
5.將商品退回唯品會(huì)
將商品連同退貨憑證寄回到唯品會(huì)指定的地址,如果是自行郵寄需要注意郵寄時(shí)請(qǐng)注明清楚您的姓名和訂單號(hào)碼。
6.確認(rèn)貨物準(zhǔn)確無誤
唯品會(huì)海外倉收到退回的商品后會(huì)進(jìn)行核對(duì),若沒有質(zhì)量問題,將在7個(gè)工作日內(nèi)退還您的款項(xiàng)。
文章總結(jié):
唯品會(huì)海外倉的發(fā)貨時(shí)間因商品類型等各方面原因略有不同,但大部分商品將在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
唯品會(huì)海外倉接受訂單發(fā)貨后七天內(nèi)的退貨申請(qǐng),如有質(zhì)量問題需要聯(lián)系客服協(xié)商處理,最終確認(rèn)退款無誤后會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)退還款項(xiàng)給消費(fèi)者。
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