親屬卡解綁是很多用戶使用聯通手機時需要進行的操作之一。由于各種原因,我們可能需要將某個親屬號碼從自己的賬戶中解綁,本文將詳細介紹親屬卡解綁方法。
一、什么是親屬卡?
親屬卡是聯通推出的一項增值業務,即為用戶提供一個可供親屬或朋友使用的小號,用戶可以與被授權的親友間享受愛心互動、特惠通話等服務,同時也可以在家庭賬戶中統一管理所有親友通信消費。
二、什么情況下需要解綁親屬卡?
1、關系變更:如離婚、取消戀愛關系等情況。
2、當事人離世:若開通親屬卡的持有人去世,則需要將其名下的親屬卡進行注銷。
3、其他原因:如不再需要為他人購買話費等。
三、親屬卡解綁方法
1、通過“聯通沃服務”APP進行解綁
1)打開“聯通沃服務”APP,點擊“我”,進入個人信息界面。
2)點擊“家庭共享信息”進入家庭賬戶管理頁面。
3)找到需要解綁的親屬卡,點擊“解除關系”按鈕。
4)輸入短信驗證碼,確認解綁。
5)提示解綁成功后,即可完成親屬卡解綁。
2、通過撥打客服電話解綁
1)撥打聯通客服電話10010,選擇語音服務語言。
2)按提示輸入服務密碼(若未設置過則需要先進行設置)。
3)選取“話費查詢及業務辦理”,再選取“家庭共享賬戶”。
4)輸入家庭副號碼(親屬號碼)及相應短信驗證碼即可。
5)客服會詢問您是否解除關系,回答“是”,并進行確認即可完成解綁。
注意:以上兩種解綁方式都需要在親屬卡關系有效期內進行解綁操作。
四、常見問題解答
1、如何查看親屬卡剩余有效期?
使用“聯通沃服務”APP或撥打客服電話查詢均可查看親屬卡的有效期。
2、解綁后需要重新開通嗎?
解綁后如果需要再次開通親屬卡,則需要重新申請開通并支付相應的費用。
3、解綁后是否會影響通話和短信功能?
解綁親屬卡不會影響親屬使用該卡的通話和短信功能。
總之,親屬卡解綁是一項相對簡單的操作,用戶只需要在有效期內通過“聯通沃服務”APP或撥打客服電話解綁即可。遇到問題時可隨時聯系聯通客服獲取幫助。同時,在申請開通親屬卡前,也應該要了解清楚相應的費用、有效期等信息,以便在需要時更加方便快捷的進行操作。
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