申通快遞國慶放假時間及安排
2021年國慶節即將到來,為便利廣大客戶及時收寄包裹,申通快遞在假期期間也將保持服務。以下是申通快遞國慶放假時間及安排的詳細內容。
一、放假時間
申通快遞國慶放假時間為10月1日至10月7日,共計7天。恢復正常營業時間為10月8日。
二、安排
1.服務保障
國慶期間,申通快遞全國范圍內將實行24小時在線客服及熱線服務,確??蛻粜枨竽軌虻玫郊皶r響應和處理。
2.營業網點
申通快遞將對全國各地的營業網點進行統一部署和調配,盡可能多的開放營業網點,并在節日期間延長營業時間,以滿足客戶及時送達和攬收的需求。
3.特殊物流業務
對于特殊物流業務,如航空件、大宗重貨、即時送等,申通快遞將根據實際情況安排調配人員、車輛等物流資源,最大限度滿足客戶的需求。
4.快遞時效
國慶期間,申通快遞將盡最大努力保證快遞時效,但由于節日期間物流量、人員等方面的影響,快遞時效可能會有所延遲,在此提前向廣大客戶表示歉意。
5.客戶服務
申通快遞國慶期間也將對客戶服務進行全面升級。除在營業網點加強服務外,還將通過官方微信、APP等平臺,提供全天候的在線客服及物流信息查詢等便利服務,讓客戶能夠隨時隨地輕松掌握最新的快遞動態。
綜上所述,申通快遞在國慶放假期間會為廣大客戶提供優質高效的快遞服務,確保所有包裹順利送達。同時,也希望廣大客戶能夠提前安排好快遞寄送事宜,避免因節日期間物流量大等因素造成不必要的延遲和麻煩。
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