外貿(mào)的發(fā)展近年來越來越成熟，為了搶占市場，各家企業(yè)都在積極尋找國外客戶。如果您是外貿(mào)新人，不知道如何開始尋找國外客戶，本文將幫助您打通這個(gè)難關(guān)。
一、梳理自己的產(chǎn)品與服務(wù)
在開始尋找客戶之前，您需要先了解您要進(jìn)行推銷的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)及市場需求。您必須清楚了解自己的產(chǎn)品與目標(biāo)客戶群體，這樣才有更好地定位。
二、選擇客戶群體
選擇正確的客戶群體非常重要。如果您對客戶群體沒有太多了解，可以通過以下途徑得到幫助：
1、參加貿(mào)易展會(huì)和交流活動(dòng)
邀約朋友和同事一同出席，認(rèn)識(shí)新的人脈資源，與業(yè)界從業(yè)者交流、了解市場信息和觀察行業(yè)趨勢，會(huì)讓您受益匪淺。
2、利用社交媒體平臺(tái)
例如Facebook, LinkedIn, Twitter等社交媒體平臺(tái)，可以將信息推廣給全球范圍內(nèi)的潛在客戶，開展商務(wù)活動(dòng)，廣泛了解目標(biāo)市場的需求，并且要抓住時(shí)機(jī)，緊隨市場的步伐。
3、使用搜索引擎
通過搜索引擎，尋找合適的客戶是非常有效的途徑。您可以訪問Google, Yahoo, Bing等搜索引擎，并利用其工具來搜索目標(biāo)客戶，例如國家、產(chǎn)品類別、客戶需求等關(guān)鍵詞。
三、開展?fàn)I銷活動(dòng)，提高客戶認(rèn)識(shí)度
在確定好目標(biāo)客戶后，我們需要通過一系列的方式和手段來開展自己的營銷活動(dòng)，增加客戶對公司品牌的認(rèn)知度，讓他們更多地了解您的產(chǎn)品或服務(wù)。
1、設(shè)置網(wǎng)站或電商平臺(tái)
如果您有能力，建立自己的網(wǎng)站或電商平臺(tái)，展示公司信息、產(chǎn)品或服務(wù)，使客戶能夠快速了解您的生意所在、業(yè)務(wù)方向、產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)等信息。
2、推出廣告宣傳
您可以采取網(wǎng)絡(luò)廣告、展會(huì)、華人網(wǎng)站等方式進(jìn)行推廣，最大限度地覆蓋客戶群體，增加企業(yè)的知名度，培育品牌效應(yīng)。
3、設(shè)立客戶跟蹤機(jī)制
您需要事先設(shè)定一些客戶跟蹤機(jī)制，在營銷過程中，根據(jù)客戶的反饋，不斷調(diào)整自己的策略和方法，以確保營銷活動(dòng)的成功。
四、維護(hù)客戶關(guān)系
客戶關(guān)系維護(hù)同樣重要，如果您想通過長期的合作來獲取利潤，那么您必須注重維護(hù)與客戶的關(guān)系，讓他們感受到自己是一個(gè)互相信任的合作伙伴。
1、了解客戶需求
了解客戶需求，并提供及時(shí)的服務(wù)與回應(yīng)，可以增強(qiáng)客戶的忠誠度，并為未來的合作鋪平道路。
2、分享有價(jià)值的信息
您需要分享對客戶有價(jià)值的信息。例如，如何改進(jìn)產(chǎn)品、社會(huì)新聞、市場趨勢等等。不僅可以加強(qiáng)雙方合作的理解，同時(shí)也是展示企業(yè)價(jià)值觀和文化的機(jī)會(huì)。
3、定期與客戶保持聯(lián)系
在與客戶保持良好的關(guān)系的同時(shí)，要確保定期地與他們保持聯(lián)系，這樣可以使客戶記得您的公司，而不是被別的競爭者俘獲。
總之，在外貿(mào)推銷過程中，尋找客戶是最基礎(chǔ)的部分。通過營銷途徑吸引客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，才能讓外貿(mào)業(yè)務(wù)做得更穩(wěn)定、更長久。希望以上內(nèi)容能對新人做外貿(mào)有所幫助。
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