拼多多是國內(nèi)一款非常流行的購物APP，擁有海量的商品以及價格實惠的特點。然而在使用過程中，也難免會遇到一些問題。比如，訂單狀態(tài)一直為待發(fā)貨，導(dǎo)致用戶等了好幾天依然沒有收到貨物。這個時候，拼多多提供了一種“兩天沒發(fā)貨補(bǔ)償”的服務(wù)。
那么，拼多多兩天沒發(fā)貨補(bǔ)償怎么領(lǐng)取呢？
首先，用戶需要進(jìn)入拼多多的“我的訂單”頁面，找到未發(fā)貨的訂單，并點擊“申請退款/售后”按鈕。接著，選擇“不想要了”，并填寫退款原因。在填寫申請時，需要注意以下幾點：
1.申請時間：申請退款必須在訂單狀態(tài)為“待發(fā)貨”或“已發(fā)貨”且快遞尚未簽收之前進(jìn)行；
2.退款金額：退款金額應(yīng)當(dāng)不大于實際支付金額，且應(yīng)當(dāng)包含商品總價、運費、優(yōu)惠券等費用；
3.退款類型：退款類型有兩種，即原路退回和退回到余額。選擇原路退回可以將錢款退回您的付款賬戶，而選擇退回到余額則可在下一次購物時使用。
提交退款申請后，拼多多客服會對訂單進(jìn)行審核。如果審核通過，系統(tǒng)會自動將退款金額返回到您的付款賬戶或余額中。
當(dāng)然，在獲取退款的同時，用戶還可以申請拼多多的兩天沒發(fā)貨補(bǔ)償。具體操作方法如下：
1.進(jìn)入“售后中心”頁面；
2.選擇“查看售后進(jìn)度”，找到對應(yīng)的售后服務(wù)訂單；
3.選擇“申請物流補(bǔ)償”，并填寫相應(yīng)的信息，包括補(bǔ)償金額、快遞名稱、運單號等；
4.提交申請后，等待拼多多客服審核通過即可。
需要注意的是，申請補(bǔ)償時必須提供準(zhǔn)確的物流信息。如果填寫的快遞信息有誤，或者無法查詢到快遞的物流信息，那么您將無法獲得補(bǔ)償。
另外，用戶在申請補(bǔ)償時應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：
1.補(bǔ)償金額：根據(jù)拼多多的規(guī)定，補(bǔ)償金額不得超過運費的50%；
2.申請時間：申請補(bǔ)償必須在訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”而未簽收的情況下進(jìn)行；
3.審核時間：拼多多客服需要一定時間審核申請，審核通過后，補(bǔ)償金額將在1-3個工作日內(nèi)返還到您的支付賬戶或余額中。
以上就是拼多多兩天沒發(fā)貨補(bǔ)償?shù)木唧w申請流程。當(dāng)然，在申請退款/售后和補(bǔ)償時，用戶也應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：
1.認(rèn)真檢查商品：在收到商品后，一定要認(rèn)真檢查商品的數(shù)量、質(zhì)量、型號等信息是否符合要求，以避免后續(xù)的退貨或售后糾紛；
2.聯(lián)系客服：如果商品存在問題或者訂單狀態(tài)出現(xiàn)異常，應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系拼多多客服，尋求幫助；
3.保留證據(jù)：在申請退款/售后時，一定要保留好訂單截圖、發(fā)票、快遞單號等證據(jù)，以備后續(xù)使用。
最后，總結(jié)一下，拼多多提供了兩種服務(wù)，即退款/售后和物流補(bǔ)償。用戶在遇到訂單異常問題時，可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇。如果需要退款/售后，應(yīng)當(dāng)在訂單狀態(tài)為“待發(fā)貨”或“已發(fā)貨”但尚未簽收之前進(jìn)行；如果需要申請物流補(bǔ)償，應(yīng)當(dāng)在訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”但尚未簽收的情況下進(jìn)行。不管選擇哪種服務(wù)，用戶都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫相應(yīng)的信息，并保留好證據(jù)。
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