在拼多多上購物退款已經成為了相當普遍的事情，但是很多人都會發現，自己的退款記錄并沒有保存下來。這對于消費者來說無疑是一種不利的情況，畢竟如果沒有了退款記錄，就無法證明自己曾經申請過退款。那么，拼多多退款商家的退款記錄是否有保存呢？如果退款商家不理睬怎么辦？
首先來看，在拼多多上，消費者的退款記錄是被保存在系統中的。也就是說，只要你申請了退款，就可以在個人中心中找到相應的記錄。但是，在這里需要提醒的是，如果商家已經退款成功，那么這筆記錄就會被刪除掉。因此，如果你需要證明自己曾經申請過退款，就需要在商家退款之前截取屏幕或者保存截圖。
至于商家的退款記錄是否被保存，這個問題并不好回答。因為拼多多并沒有公開商家的退款記錄這一信息，消費者也無法查看到商家的操作記錄。不過，從官方的聲明來看，拼多多是支持記錄商家的退款記錄的。比如，在拼多多的退款流程中，商家需要填寫退款原因，并且需要上傳相應的證明材料。這些信息都會被系統保存下來，以備日后查詢使用。
但是，如果商家不理睬怎么辦呢？這個問題比較常見，因為很多商家在面對退款申請時，會采取拖延或者不予理睬的方式來處理。這時候，消費者就需要采取一定的措施來維護自己的權益了。
首先，你可以嘗試聯系商家，要求他們盡快處理你的退款申請。如果商家不回應或者態度惡劣，你可以向拼多多客服投訴。拼多多客服將會協調雙方協商解決，保障消費者的權益。
如果以上方法都沒有效果，你可以考慮向相關部門投訴。比如，可以向消費者協會投訴，或者向電商監管機構進行舉報。這些機構可以根據你提供的證據對商家進行處罰，保障消費者的合法權益。
總之，拼多多在退款方面的規定是比較嚴格的，但是依然存在商家不遵守規則的情況。如果你遇到了這樣的問題，一定要及時采取措施，保護自己的權益。同時，也希望商家能夠積極履行自己的義務，做出公正合理的處理。這樣才能讓拼多多這個平臺更加穩定和可靠。
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