速賣通是目前國內(nèi)較為火爆的跨境電商平臺(tái)之一。對(duì)于在這個(gè)平臺(tái)上賣家來說，盜圖問題一直是一個(gè)很棘手的難題。因?yàn)楸I圖不僅會(huì)導(dǎo)致賣家可能失去顧客，而且還會(huì)被平臺(tái)懲罰。那么，速賣通盜圖申訴流程是怎樣的？盜圖會(huì)扣除幾分？接下來就讓我們來了解一下。
一、盜圖的定義
在介紹盜圖申訴流程之前，首先需要了解什么是盜圖。簡單來說，盜圖指的是賣家在自己的店鋪里或者宣傳資料中使用了別人的商品圖片、描述等內(nèi)容。這種行為不僅會(huì)影響到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利益，而且也會(huì)影響到平臺(tái)和消費(fèi)者的信任度。所以，速賣通平臺(tái)對(duì)盜圖行為非常嚴(yán)厲。
二、盜圖的影響
如果您被速賣通平臺(tái)認(rèn)定為盜圖行為，那么可能會(huì)面臨以下幾種情況：
1.扣分：盜圖行為會(huì)導(dǎo)致賣家店鋪的信譽(yù)度下降，扣除1-3個(gè)信譽(yù)分。
2.下架：如果盜用他人圖片的情況嚴(yán)重，可能會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)對(duì)賣家店鋪下架處理。
3.處罰：如果盜用行為嚴(yán)重或者被多次投訴，可能會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)對(duì)賣家做出更嚴(yán)厲的處罰措施，包括但不限于“注銷店鋪資質(zhì)”、“永久封號(hào)”。
三、盜圖申訴流程
如果您被平臺(tái)認(rèn)定為盜圖行為并扣分，那么您可以通過以下步驟進(jìn)行申訴：
1.找到侵權(quán)證據(jù)：您需要找到自己的商品圖片和侵權(quán)方的圖片進(jìn)行比對(duì)，以證明自己的圖片是真正的原創(chuàng)或者已經(jīng)獲得相關(guān)權(quán)利方的授權(quán)。
2.進(jìn)行申訴：在速賣通平臺(tái)上，您可以通過以下兩種方式進(jìn)行申訴：
（1）在線申訴：登錄速賣通賬號(hào)，進(jìn)入“賬戶安全中心”，點(diǎn)擊“我要申訴”進(jìn)行操作。
（2）客服申訴：撥打速賣通客服熱線400-843-9808，將自己的問題告知客服人員并提供相關(guān)證據(jù)。
3.等待審核：您需要等待平臺(tái)審核您的申訴內(nèi)容，可能需要耐心等待一段時(shí)間。
4.得出結(jié)果：平臺(tái)審核后會(huì)給出相應(yīng)的處理結(jié)果，如果申訴成功，則會(huì)撤銷之前的扣分記錄，并恢復(fù)您的信譽(yù)分；如果申訴失敗，則需要遵守平臺(tái)的處理措施。
四、如何避免盜圖
避免盜圖的方法很簡單，只需要遵守以下幾點(diǎn)：
1.使用原創(chuàng)圖片：最好自己拍照或者請(qǐng)專業(yè)攝影師進(jìn)行拍攝，確保圖片符合速賣通平臺(tái)的要求。
2.獲得授權(quán)：如果使用的是其他人的圖片，請(qǐng)確保自己已經(jīng)獲得了相關(guān)權(quán)利方的授權(quán)。
3.加水印：在圖片上加上店鋪名稱、聯(lián)系方式等信息，可以有效地防止盜圖行為。
總之，盜圖不僅會(huì)被平臺(tái)懲罰，還會(huì)影響到自己的信譽(yù)度和顧客的信任度。因此，賣家要時(shí)刻注意自己的行為是否符合平臺(tái)規(guī)定，并避免盜圖行為的發(fā)生。如果發(fā)生了盜圖行為，那么就通過上述流程進(jìn)行申訴，以保證自己的正當(dāng)權(quán)益。
聲明：本文由網(wǎng)站用戶竹子發(fā)表，超夢(mèng)電商平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。
