速賣通是跨境電商平臺的代表之一,主要面向全球消費者銷售中國商品。隨著速賣通的快速發(fā)展,商家們越來越關注自身的品牌保護問題,商標侵權(quán)問題也時有發(fā)生,那么在速賣通中商標侵權(quán)首次違規(guī)通常扣幾分?如何申訴?下面就來介紹一下。
一、速賣通商標侵權(quán)首次違規(guī)通常扣幾分?
在速賣通的商標保護政策中,對商標侵權(quán)問題非常重視,特別是首次違規(guī),根據(jù)情節(jié)輕重程度,速賣通會視情給予一定的扣罰分數(shù)。
1.輕微違規(guī):指商標使用不規(guī)范,但并未造成過大影響和損失的行為。此類違規(guī)多數(shù)只會扣除小幅度的扣罰分數(shù),通常在20分以內(nèi)。
2.一般違規(guī):指商標使用不當造成一定程度的經(jīng)濟損失或商譽損失的行為。此類違規(guī)一般會扣除較高的扣罰分數(shù),通常在20-50分之間。
3.嚴重違規(guī):指商標侵權(quán)行為造成巨大的經(jīng)濟損失或嚴重的商譽損失的行為,此類違規(guī)不僅會給商家?guī)砭薮蟮慕?jīng)濟損失,同時也會給商家?guī)砭薮蟮穆曌u危機。根據(jù)速賣通的慣例,此類違規(guī)一般會扣除較高的扣罰分數(shù),通常在50分以上。
可見,速賣通對商標侵權(quán)問題是非常嚴肅的,特別是在商品競爭激烈的大環(huán)境下,保護好自己的商標權(quán)益顯得尤為重要。
二、如何申訴?
當商家被判定為商標侵權(quán)違規(guī)時,如果商家認為判定結(jié)果存在誤判或者有其他情況需要說明,商家可以通過以下方式進行申訴。
1.在線申訴
商家可以登錄速賣通平臺,在官方客服和幫助中心找到“申訴”入口,填寫相關申訴信息,提交申訴。然后速賣通會對該申訴進行審核,并盡快給出回復。
2.郵件申訴
商家也可以直接發(fā)送郵件至Speed售后服務郵箱,提供相關申訴信息,郵件主題請注明“商標侵權(quán)首次違規(guī)申請審核”。
通過以上兩種方式進行申訴時,商家需要提供相應的證明材料以證明自己在該商標上享有合法權(quán)益,證明材料包括但不限于:
(1)商標注冊證書或申請證明文件
(2)商標授權(quán)書或許可證書
(3)商標使用授權(quán)協(xié)議或經(jīng)營許可協(xié)議
(4)其他相關證明材料
總之,無論是在線申訴還是郵件申訴,商家都需要在申訴書中詳細說明自己的情況,并提供充分的證明材料,以便速賣通方面能夠盡快審核并作出正確的判斷和處理。
三、商家如何避免商標侵權(quán)問題的發(fā)生?
既然商標侵權(quán)問題在速賣通平臺中如此重要,那么商家如何避免商標侵權(quán)問題的發(fā)生呢?我們可以從以下幾個方面入手。
1.加強對商標權(quán)益的保護意識
商家在運營過程中要加強對商標權(quán)益的保護意識,嚴格按照國家法律法規(guī)和速賣通平臺的政策及規(guī)定,避免商標侵權(quán)行為的發(fā)生。
2.及時更新自己的商標注冊信息
商家要及時更新自己的商標注冊信息,確保自己的商標權(quán)益得到充分的保護,防止因為自己的疏忽而發(fā)生商標侵權(quán)糾紛。
3.避免使用他人商標
商家在進行產(chǎn)品創(chuàng)意設計和產(chǎn)品名稱命名時,應該避免使用他人的商標或商標近似詞,否則將會對自己的經(jīng)營造成巨大的風險隱患。
總之,商標侵權(quán)問題是速賣通平臺上非常重要的問題,需要商家們高度重視。如果商家發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)行為存在,需要及時申訴,并加強對商標權(quán)益的保護工作,防止商標侵權(quán)問題的發(fā)生。
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