京東全球購(gòu)是京東旗下的跨境電商平臺(tái),致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的海外商品及服務(wù),同時(shí)也倡導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行保價(jià)。那么,京東全球購(gòu)的保價(jià)是按照什么價(jià)格進(jìn)行的呢?接下來(lái)讓我們一起來(lái)了解一下保價(jià)規(guī)則。
京東全球購(gòu)保價(jià)規(guī)則分為兩種:全球購(gòu)保價(jià)和跨境購(gòu)保價(jià)。在此之前,需要先了解以下幾個(gè)概念:
1. 全球購(gòu):指商品從海外直接發(fā)貨到中國(guó)境內(nèi)的購(gòu)買(mǎi)方式。
2. 跨境購(gòu):指消費(fèi)者通過(guò)海外代購(gòu)或由海外賣(mài)家轉(zhuǎn)運(yùn)等方式購(gòu)買(mǎi)商品直接送達(dá)中國(guó)。在跨境購(gòu)中,京東全球購(gòu)作為第三方平臺(tái)合作伙伴,只提供商品展示、銷(xiāo)售、物流支持等服務(wù)。
3. 保價(jià):即消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某件商品時(shí),如果在保價(jià)期間內(nèi),商品價(jià)格下調(diào),消費(fèi)者可以申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)償,以達(dá)到保價(jià)的目的。
4. 保價(jià)期間:僅限全球購(gòu),從購(gòu)買(mǎi)成功后的48小時(shí)開(kāi)始,持續(xù)至15天。
5. 保價(jià)金額和補(bǔ)償金額:保價(jià)金額為商品的原價(jià)和促銷(xiāo)價(jià)兩者中較低的一項(xiàng);補(bǔ)償金額為保價(jià)金額與購(gòu)買(mǎi)時(shí)實(shí)際支付金額之間的差額,最高不超過(guò)100元人民幣。
接下來(lái)我們來(lái)詳細(xì)了解一下全球購(gòu)和跨境購(gòu)的保價(jià)規(guī)則。
一、全球購(gòu)保價(jià)規(guī)則
保價(jià)期間內(nèi),如果商品價(jià)格下調(diào)超過(guò)10元或者原價(jià)的10%,消費(fèi)者可以在保價(jià)期間內(nèi)提交保價(jià)申請(qǐng)。具體流程如下:
1. 登錄京東賬號(hào),進(jìn)入“我的訂單”頁(yè)面選擇“保價(jià)”;
2. 在“我要申請(qǐng)保價(jià)”頁(yè)面,選擇符合保價(jià)條件的訂單點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕;
3. 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出保價(jià)金額和補(bǔ)償金額,確認(rèn)后提交申請(qǐng)即可。
需要注意的是,全球購(gòu)保價(jià)規(guī)則僅適用于符合以下情況的訂單:
1. 全球購(gòu)商品;
2. 售價(jià)在1,000元人民幣以?xún)?nèi)的商品;
3. 促銷(xiāo)時(shí)的價(jià)格不適用保價(jià)規(guī)則。
二、跨境購(gòu)保價(jià)規(guī)則
跨境購(gòu)的保價(jià)規(guī)則相比于全球購(gòu)較為簡(jiǎn)單。如果在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),已經(jīng)享受到了優(yōu)惠折扣,那么在保價(jià)期間內(nèi)商品價(jià)格下調(diào),消費(fèi)者無(wú)法再次享受優(yōu)惠折扣。同時(shí),跨境購(gòu)保價(jià)并不適用于全場(chǎng)滿減、警戒價(jià)等促銷(xiāo)活動(dòng)。
總的來(lái)說(shuō),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),可以通過(guò)京東全球購(gòu)的保價(jià)規(guī)則享受到更多的優(yōu)惠,但是需要注意不同商品和不同的購(gòu)買(mǎi)方式會(huì)有不同的保價(jià)規(guī)則。在購(gòu)買(mǎi)之前,建議仔細(xì)閱讀商品詳情頁(yè)并了解規(guī)則,以免造成誤解和不必要的損失。
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