速賣通(Order)是淘寶旗下的國際B2C平臺，并且在全球建立了自己的品牌。在速賣通(Order)上購物時，買家可以通過對商品進行評價來向其他買家分享自己的使用經驗。而對于賣家而言，買家的評價不僅能幫助他們提升銷售量和聲譽，還有利于他們提高自己的服務質量。
那么問題在于，速賣通(Order)訂單的評價政策是什么？如何計算好評率？
一、速賣通(Order)訂單評價政策
1、訂單評價規則
買家可在“交易管理”-“已買到的寶貝”中找到待評價的訂單，并在訂單頁面下方留下評價。賣家可在后臺“交易管理”-“評價管理”中查看買家的評價。
2、評價標簽
針對性較強的評價標簽可引起其他買家的注意，方便他們更好地了解該商品。
3、追加評價
買家可以在7天之內追加評價，以準確表達購物體驗和意見。
4、匿名評價
匿名評價可以讓買家在不透露個人信息的情況下做出評價。
5、評價互動
賣家可以在評價頁面回復買家的評價，并解決問題和改進服務。
6、刪除評價
訂單評價一頁顯示最新六條，若賣家認為有虛假評價或侵犯商業利益的評價，可申請刪除。
7、評價系統加強
速賣通(Order)對評價系統進行了優化，提高了評價內容的準確性和真實性。
二、速賣通(Order)計算好評率
好評率是衡量賣家服務質量和商品品質的重要指標。具體計算公式如下：
好評率 = 好評數 / (好評數 + 中評數 + 差評數)
好評率越高，代表賣家的服務和商品質量越優秀。
同時，在速賣通(Order)中還有一些與好評率相關的細節問題：
1、買家已確認收貨的訂單才能評價
只有在買家確認收貨后，才能進行評價。因此，賣家需要保證商品的質量和服務的質量，以便引導買家評價。
2、同一件商品只能評價一次
每個買家只能對同一件商品評價一次。如果賣家送出了贈品，買家可以在贈品的評價欄目中留言感謝。
3、相同IP地址的評價會被認為是無效評價
如果買家和銷售方在同一電腦或瀏覽器中，使用相同的IP地址進行評價，則評價會被認為是無效的。
4、緩慢的配送可能導致低評價
如果賣家的配送時間過長，并且沒有能夠及時溝通說明原因，那么買家可能會對賣家做出差評。
5、退換貨率也可以影響好評率
如果賣家的退換貨率較高，那么買家對該賣家的評價可能會下降，并影響到好評率。
總之，在速賣通(Order)上運營業務需要選擇優質的賣家，產品質量保證和良好的服務，從而提高買家的好評率。讓更多人知道店鋪和商品才能有更多的銷售機會。
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