Lazada是一家大型的在線購物平臺，賣家在這里可以通過銷售自己的商品來獲取收益。但是，在Lazada上作為賣家，你需要遵守一定的規則，否則就會被扣分。
那么Lazada賣家扣分政策具體是什么？如何進行申訴呢？
首先，我們來了解一下Lazada賣家會被扣分的情況：
1. 違反政策導致的退款：如果你的產品描述不準確或者虛假，導致買家不滿意并退款，就會被扣除相應的積分。
2. 未能按時發貨：如果你未能按時發貨，就算在延期前完成發貨，也會被扣除相應的積分。
3. 未及時更新庫存：如果你的在線庫存數量與實際庫存不符，會導致買家的訂單無法完成，也會被扣除相應的積分。
4. 商品質量問題：如果你出售的商品存在質量問題，買家會申請退款，Lazada會對你進行扣分。
5. 不適當的客戶服務：如果你的客戶服務不夠好，比如態度不好或者回復不及時，也會被扣除相應的積分。
以上就是Lazada賣家會被扣分的主要情況。那么，如果你被扣了分該怎么辦呢？
首先，你需要了解自己的賬戶積分和扣分原因，并盡快進行申訴。在Lazada上面，賣家可以通過以下方式進行申訴：
1. Lazada商家平臺：你可以在Lazada商家平臺上進行投訴，提交相應的資料證明自己沒有違反政策。
2. Lazada客服中心：你還可以撥打Lazada客服電話，告知其相關情況，并與客服人員共同解決問題。
3. 與買家協商：如果是因為商品質量或者發貨等原因導致的投訴，你可以直接與買家協商解決問題，得到買家的認可并要求Lazada取消扣分。
以上三種方式都可以有效地進行申訴。但是，需要注意的是，在申訴過程中，你需要提供證據來證明自己的無辜，比如訂單記錄，發貨單等。只有通過合理的證據證明自己的無辜，才能夠成功申訴。
總的來說，Lazada賣家扣分政策是非常嚴格的，任何操作不當都可能導致被扣除相應的積分。因此，作為賣家，需要時刻關注自己的售后服務質量，及時發貨，更新庫存等，并且在遇到問題時，要及時與客戶溝通解決，以避免被扣分。如果不幸被扣分，賣家也要及時進行申訴，并提交相關證據，以便Lazada及時回復處理。
聲明：本文由網站用戶竹子發表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題，如發現文章、圖片等侵權行為，請聯系我們刪除。
