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eBay賣家不發貨能否退回款項?應該如何處理?

eBay是一個全球性的C2C電商平臺,許多人在上面購買物品。但是,如果你在eBay上購買的商品沒有發貨,你可能會遇到退款問題。那么,eBay賣家不發貨能否退回款項?應該如何處理?

首先,我們需要知道eBay對于賣家未發貨的訂單有一個規定,即賣家必須在指定時間內發貨。如果賣家在規定時間內未發貨,買家可以通過eBay的“請求取消交易”功能,申請取消訂單。如果賣家同意取消交易,買家將獲得全額退款。如果賣家未響應,買家可以通過eBay的“申請退款”功能,向eBay申請退款。

如果賣家不發貨并拒絕取消交易,買家可以向eBay投訴。eBay將會對賣家進行調查,并做出相應的決定。如果eBay裁定賣家沒有履行其協議義務,則買家將獲得全額退款。

除了上述的方式,如果買家使用了PayPal等第三方支付平臺進行付款,買家還可以通過這些平臺進行退款。一般來說,這些平臺有自己的退款程序和保護機制,可以保障買家的權益。

總之,如果eBay賣家未發貨,買家可以通過以下方式獲得全額退款:

1. 在規定時間內使用eBay的“請求取消交易”功能,與賣家協商取消訂單并獲得退款。

2. 如果賣家未響應或不同意取消交易,使用eBay的“申請退款”功能向eBay申請退款。

3. 如果以上方式無法解決問題,可以向eBay投訴,并讓eBay進行調查。

4. 如果使用了第三方支付平臺進行付款,可以通過這些平臺進行退款。

最后,我們需要提醒大家,在購物時一定要選擇有保障、信譽良好的賣家。如果賣家沒有良好的評價記錄或者有其他不可靠的跡象,建議放棄購買該商品,以免拖累自己的購物體驗。

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