蘇寧海外購自2014年起開始進軍海外市場,經過幾年的發展,已成為中國電商行業領域內的佼佼者。那么,蘇寧海外購是如何發展起來的呢?下面將從三個方面進行介紹。
一、淘汰賽階段
2014年,蘇寧啟動了海外購業務,并形成了以“蘇寧易購國際站”為核心的電商平臺。起初,蘇寧海外購的商品種類較為單一,主要以母嬰用品、美容護膚等為主。與此同時,蘇寧還在積極尋找合作伙伴,例如在2015年獨家代理日本化妝品巨頭Shiseido的海外旗艦店。
然而,在2016年的淘汰賽階段,蘇寧海外購遭遇到了巨大挑戰。隨著天貓、京東、亞馬遜等電商巨頭們紛紛進入海外電商市場,蘇寧海外購的競爭壓力也越來越大。不過,蘇寧并沒有氣餒,而是繼續推出了更多種類的海外商品,涵蓋了運動戶外、數碼家電、家居廚衛等多個領域,不斷擴大產品線。同時,蘇寧還加強了對平臺的管理與運營,大力打造“品質保障”、“極速物流”等服務,并不斷提高用戶體驗,吸引更多消費者的關注。
二、成長階段
在經歷淘汰賽之后,蘇寧海外購逐漸進入到成長階段。為了滿足消費者的需求,蘇寧不斷增加了海外商品的種類和庫存量,并且采用了全球化運營模式,建立了美國、澳大利亞、歐洲等多個國家的分站,以便更好地服務于全球客戶,實現跨境電商的跨足。截至目前,蘇寧海外購平臺上已經涵蓋了中國、韓國、日本、美國、意大利、新西蘭、澳大利亞等20多個國別地區的商品。
此外,在買家的視角上,蘇寧海外購也針對性地推出了更多的優惠活動,例如“價格保護計劃”、“國際快遞免費送”等。這些活動的推出,不僅能夠提高消費者的購物熱情,還能夠增強蘇寧海外購的品牌知名度。
三、領先階段
當前,蘇寧海外購已經進入到領先階段,成為了國內電商跨境領域的一匹黑馬。數據顯示,截至2021年6月底,蘇寧海外購月成交額達到了20億,同比增長率超過100%。這主要得益于蘇寧海外購在全球范圍內擁有自己的倉庫和物流體系,可保證商品正品、優質且便捷的物流服務。
此外,蘇寧還不斷強化海外購平臺的行業地位,深度掌握本土市場信息,推出更多符合國人口味的產品,并在國內樹立了“購買海外正品”的品牌形象。這樣,消費者在購買跨境商品時,就會更加信任蘇寧海外購的貨源和品質,選擇在蘇寧海外購平臺上消費的可能性也隨之提高。
綜上所述,蘇寧海外購是如何發展起來的?從淘汰賽階段到成長階段,再到如今的領先階段,蘇寧海外購憑借著對商品品質和客戶服務的不斷追求,已經成為了中國電商行業領域內的佼佼者。未來,蘇寧海外購也將繼續保持創新與進取的精神,致力于打造更加優質的海外購物體驗。
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