天貓國際海外直購是一種購買海外商品的方式，采用保稅倉發貨的方式可以避免征稅，同時也大幅縮短了貨物的轉運時間。然而，在購物的過程中難免會遇到退貨或者退款等問題，下面就來介紹一下天貓國際海外直購保稅倉的退款流程。
一、申請退款
在收到商品后，如果發現商品有質量問題或者不符合自己的要求，可以申請退款。申請退款的方式有兩種，一種是在訂單詳情頁面點擊“申請售后”按鈕，另一種是在“我的淘寶”頁面中找到需要退款的訂單，進行退款操作。申請退款時需要填寫退款原因并上傳相關圖片證明。
二、倉庫確認
當買家提交退款申請后，天貓的客服人員會進行審核，確認退款申請是否符合規定。如果符合規定，客服人員會將申請發給保稅倉的工作人員，由保稅倉的工作人員進行確認。
三、物流退回
保稅倉確認買家的退款申請后，將會提供一個退貨的地址。買家需要將退貨商品寄回指定地址，退貨時需要保持商品完好無損，并將商品附帶原包裝、配件等所有附件一并退回，否則可能會影響退款。建議在退貨時選擇有追蹤物流，以避免丟失。
四、倉庫收貨及退款
當保稅倉收到買家寄回的退貨商品后，會進行檢查驗收，確保商品與申請時一致，并且商品沒有損壞或者有其他的問題。如果退貨商品符合要求，就會給買家退款。買家需要注意，如果在退貨過程中出現了損壞或者質量問題等情況，可能會造成退款金額的扣減。
總結
天貓國際海外直購保稅倉發貨的方式，提高了購買海外商品的便利性。但是，在購買過程中難免會出現退貨或者退款等問題。申請退款的流程包括：申請退款、倉庫確認、物流退回、倉庫收貨及退款。買家需要注意退貨商品的完好無損以及申請時填寫的退款原因等細節，以避免不必要的損失。
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