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閑魚賣家不發(fā)貨怎么辦?閑魚不發(fā)貨投訴有效方法

2019年6-8月間,原告通過閑魚、微信等手機軟件向被告購買樂高玩具,原告先后向被告支付貨款325808元。被告向原告交付34件樂高玩具,共價值19012.8元。剩余價值306795.2元的貨物未發(fā)。經(jīng)原告催告拒不發(fā)貨。被告抗辯雙方是代理關(guān)系,也是被“上家”詐騙,并已經(jīng)刑事立案,相關(guān)款項均已經(jīng)支付給“上家”,現(xiàn)在無法發(fā)貨也不能退款。原告起訴要求被告退還未發(fā)貨款項306795.2元并承擔(dān)違約金61359.04元。 法院判決
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原告從被告處購買商品,支付款項后被告向原告發(fā)貨,雙方為買賣合同關(guān)系而非代理關(guān)系。對于返還貨款,原告提交轉(zhuǎn)賬記錄證明實際支付325808元,扣除已經(jīng)收到的價值19012.8元的34件樂高玩具,剩余部分被告并未履行發(fā)貨義務(wù)。法院判決被告返還未發(fā)貨部分的款項共306795.2元并支付一定數(shù)額的違約金。 案例注解 雙方在網(wǎng)絡(luò)平臺就商品交易的品牌、價格、數(shù)量、發(fā)貨日期等達成一致意見,被告也實際付款,雙方的買賣合同即成立并生效,應(yīng)受法律保護。被告未按約定發(fā)貨,屬于違約,應(yīng)承擔(dān)返還貨款、支付違約金等違約責(zé)任。 法官提示 閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等手機軟件作為網(wǎng)絡(luò)二手交易平臺,為閑置物品的交易提供了很好的交流平臺和途徑,特別是其中的擔(dān)保功能,可以將交易風(fēng)險降低。交易人盡量不要脫離平臺進行交易。上述案件中,賣家在閑魚平臺上發(fā)布商品出售信息,以低價吸引被告購買,少量發(fā)貨后,再用更多商品和更低價格誘使買家通過微信轉(zhuǎn)賬、支付寶支付、銀行轉(zhuǎn)賬等形式直接付款。一旦賣家違約不發(fā)貨,買家的權(quán)益便會受損,雖然通過訴訟可以要求返還,但仍會面臨訴訟、執(zhí)行等各種維權(quán)成本。所以在交易時,要特別注意低價交易陷阱,不要貪圖便宜而吃虧上當。另外,在交易時注意留存賣家的具體信息,比如姓名、電話、身份證號等,一旦起訴,可以確定被告的身份信息,如果不知道這些基本信息,必然會面臨維權(quán)難、起訴難等問題。
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對于賣家來說,網(wǎng)絡(luò)也非法外之地,雙方雖然通過網(wǎng)絡(luò)交易,不見實物、不會面,即可將貨物出售,但要約承諾一旦達成,即成立買賣合同,雙方均應(yīng)依法履行合同義務(wù),否則也將承擔(dān)退還貨款、支付違約金或賠償損失等違約責(zé)任。

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