第一，把握商品的品質，好的商品才能留住顧客，顧客來到門店買到需要的商品，使用過后覺得品質不錯，下次有購買需求時，才會再次進店回購，否則的話，就只能做一次生意。因此，在選品時一定要注意遠離劣質商品，品質好的商品才能增加顧客對門店的信任和好感。
第二，服務態(tài)度要好。便利店行業(yè)的競爭越來越強，好品質的便利店不在少數(shù)，要讓顧客在眾多選擇中選擇你，優(yōu)質的服務是關鍵，好的服務可以讓人感覺舒心、提升顧客的購物體驗感、保持顧客與門店之間友好的關系。
第三，店內環(huán)境要舒適。舒適的環(huán)境可以增加顧客停留的時間，從而提高客單量。店內要隨時保持干凈整潔，才能吸引顧客進店。明亮整潔舒適的購物環(huán)境也能提升購物體驗感，加深顧客對門店的印象。
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