供應(yīng)鏈管理是一種針對(duì)整個(gè)企業(yè)物流、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)和優(yōu)化的管理方法，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)和銷售的高效率、低成本、高質(zhì)量和高服務(wù)水平。
供應(yīng)鏈管理包括以下幾個(gè)方面：
1. 采購(gòu)管理：包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商評(píng)價(jià)、采購(gòu)成本管理等；
2. 生產(chǎn)管理：包括生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)管理、工廠運(yùn)營(yíng)等；
3. 物流管理：包括物流規(guī)劃、物流執(zhí)行、物流協(xié)調(diào)等；
4. 庫(kù)存管理：包括庫(kù)存規(guī)劃、庫(kù)存控制、庫(kù)存管理等；
5. 客戶服務(wù)管理：包括訂單管理、售后服務(wù)、客戶反饋等；
6. 質(zhì)量管理：包括供應(yīng)商質(zhì)量管理、生產(chǎn)質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量控制等；
7. 財(cái)務(wù)管理：包括成本管理、財(cái)務(wù)規(guī)劃、財(cái)務(wù)分析、現(xiàn)金流管理等；
8. 信息技術(shù)管理：包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、信息系統(tǒng)建設(shè)、信息管理等。
供應(yīng)鏈管理八大流程：
1. 采購(gòu)流程：從制定采購(gòu)計(jì)劃到選定供應(yīng)商、洽談價(jià)格、簽訂合同等各個(gè)環(huán)節(jié)的全面管理。
2. 供應(yīng)商管理流程：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行周期性評(píng)估和審核，確保其符合企業(yè)的要求。
3. 物流運(yùn)輸管理流程：對(duì)物流過程進(jìn)行規(guī)劃和管理，包括物流運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)、貨物跟蹤、異常處理等。
4. 庫(kù)存管理流程：對(duì)庫(kù)存進(jìn)行規(guī)劃和管理，包括庫(kù)存變動(dòng)管理、庫(kù)存盤點(diǎn)、安全庫(kù)存設(shè)置等。
5. 生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度流程：對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)度，包括生產(chǎn)任務(wù)分配、工藝流程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)進(jìn)度掌控等。
6. 質(zhì)量控制流程：對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量控制，包括產(chǎn)品檢驗(yàn)、成品質(zhì)量控制、不合格品管理等。
7. 財(cái)務(wù)管理流程：對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)情況進(jìn)行全面管理，包括預(yù)算編制、成本控制、財(cái)務(wù)分析等。
8. 服務(wù)支持流程：對(duì)客戶進(jìn)行前期咨詢、售后服務(wù)、客戶反饋等全方位的管理。
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