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社交新零售是什么意思?解析社交新零售的模式及特點

整天聽到有人說社交新零售,那么社交新零售到底是什么呢?今天就來為大家梳理一下。

最基礎(chǔ)的基礎(chǔ),兩個單詞:

1. 社交:很好理解,人與人之間的互動,溝通,交流。

2. 新零售:其實在這里并不是大家想象的馬云提出的新零售,其實是很簡單的一種銷售方式。利用社交屬性促進零售成交,就是所謂的新零售。

那么社交新零售也就很好理解了,利用社交的特性,為零售行為賦能,讓營銷行為更加容易成交。對于品牌而言,社交是推廣產(chǎn)品成本最低的方式之一。

社交新零售是什么意思?解析社交新零售的模式及特點

帶有社交屬性的營銷模式早已有了,常見的有:

1. 傳統(tǒng)微商模式:主要采用傳統(tǒng)線下分銷方式在線上銷售商品,早期由于缺少監(jiān)管,加上部分無良品牌方借機傳銷斂財,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸式微,渠道是好渠道,可惜了。

2. 社交內(nèi)容電商:個人或品牌方通過平臺生產(chǎn),傳播與產(chǎn)品有關(guān)的有價值的內(nèi)容,完成成交。典型例子:小紅書,抖音。

3. 社交分享電商:平臺通過設(shè)置利益機制鼓勵分享推廣,平臺借此降低流量成本,提升商品銷量。典型代表:拼多多拼團。

社交新零售是什么意思?解析社交新零售的模式及特點

那么社交新零售的具體銷售形式是怎樣的呢?

通過社交媒體與客戶互動,形成信任后成交。由于社交屬性的存在,社交新零售天然占據(jù)著信任的優(yōu)勢,所以成交并不難。同時銷售方通過分享自己的使用體驗,或者產(chǎn)品相關(guān)的特性,認識更多有相同話語的社交用戶,再將這些用戶集合起來,方便后期營銷,這就是私域營銷。更多有相同話語的社交用戶,就是所謂的私域流量。

社交新零售是什么意思?解析社交新零售的模式及特點

打個比方我賣洗潔精,那我在微博,微信或者隨便什么社交平臺上跟其他有可能使用洗潔精的用戶聊,比如,隔壁樓的王大媽,我就跟王大媽說了“我呀,老是吃完飯的碟子擦不干凈,老是滑滑的感覺油沒洗干凈。”大媽一聽“哎我也是我也是,我家那個盤子哦,得用熱水洗,煩死了”“我前兩天用了一個洗潔精,我朋友賣給我的,洗的老干凈了,要不也給你弄一瓶?” 朋友們,你說這個洗潔精,能成交嗎? 后面我通過搜索,發(fā)朋友圈,甚至地推,加了一大群認識的大媽,再把這群大媽拉到一個群里,跟幾個托天天跟大媽聯(lián)絡(luò)感情。這些大媽就是你的私域流量。平時我又在群里跟大媽說我這個洗潔精的好,這就是私域營銷。那么有了這些大媽,有一天你不賣洗潔精了,你賣垃圾袋了,哎你們說,還能成嗎?當然了,前提是你的洗潔精真的能洗干凈盤子.

好了社交新零售這期我們就講到這里,有需要的朋友點贊私我,教你如何玩轉(zhuǎn)社交新零售。

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