1：商家贈送運費險：在商品詳情頁的“服務”—“基礎(chǔ)服務”一欄中可查看該商品是否贈送運費險。
現(xiàn)如今在淘寶購物越來越方便了，如果遇到質(zhì)量不好，少不了要退換商品?，F(xiàn)在大部分店鋪都是7天無理由退貨的，有的店鋪有退貨包運費的，也有一些是不包的。那么在淘寶退貨免郵在哪里領(lǐng)?
1：商家贈送運費險：在商品詳情頁的“服務”—“基礎(chǔ)服務”一欄中可查看該商品是否贈送運費險。運費險可抵扣一定金額的運費，使用運費險走正常退貨流程，退貨方式可以選擇“上門取件”或“自行寄回”，選擇“上門取件”運費險會自動抵扣運費，只需補齊超出部分即可。選擇“自行寄回”需要自己先墊上郵費，保險公司受理后一般72個小時內(nèi)會自動將郵費退到支付寶賬戶。
2：自購低價運費險：在提交商品訂單后，可以在訂單確認頁面勾選購買運費險。在下單時購買運費險，其購買價格會遠低于退貨郵費。運費險售價受多種因素影響，一般在5元以下最適合購買，退貨時就不用再另掏郵費了。
3：螞蟻保險贈送運費險權(quán)益卡：支付寶上的“我的”-“螞蟻保險”-“福利”中點擊“運費險權(quán)益卡”，每周使用支付寶線下支付1筆可以領(lǐng)取一張“優(yōu)先審核特權(quán)”卡，支付2筆可以領(lǐng)取一張“增加賠款特權(quán)”卡?！皟?yōu)先審核特權(quán)”卡無需等待72小時，2個小時退款就能到賬?！霸黾淤r款特權(quán)”卡可以在運費險的保額基礎(chǔ)上增加賠款。
淘寶包郵退貨郵費有什么規(guī)則?
1：賣家加入“7天無理由退貨”的退貨商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回的情況時：如果商品包郵，賣家承擔發(fā)貨運費，(若有)因貨物返回產(chǎn)生的運費由買家承擔;如果商品非包郵，買家承擔發(fā)貨運費及可能產(chǎn)生的貨物返回運費。
2：賣家加入“退貨承諾服務“的退貨商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回的情況時：如果商品包郵，賣家承擔發(fā)貨運費，如有因沒有簽收/拒收導致貨物返回產(chǎn)生退回運費由買家承擔;如果商品非包郵，產(chǎn)生運費，以退貨承諾設(shè)置的為準。
3：賣家產(chǎn)品非“7天無理由退貨”/“退貨承諾服務“的商品，由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回時：包郵/非包郵商品，買家承擔發(fā)貨運費及可能產(chǎn)生的貨物返回運費。如買家對運費價格有異議，賣家需要配合提供相關(guān)運費證明(例如：帶有價格的發(fā)貨底單等有效收費證明)。
4：由于賣家原因(例如：延遲發(fā)貨、發(fā)錯貨、商品質(zhì)量存在問題等)導致買家沒有簽收/拒收貨物，貨物退回的情況時：運費由賣家承擔
以上介紹了淘寶退貨可以通過商家贈送運費險以及自購低價運費險兩種方法減免運費，目前運費險確認收貨后退貨也可理賠。此外，使用支付寶線下支付，可在螞蟻保險上領(lǐng)取運費險權(quán)益卡，每周各權(quán)益都可領(lǐng)取一張。
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