對拼多多店鋪而言,肯定也需要做好店鋪的dsr評分,但是也有一些新手賣家根本就不知道它的意思,也不知道它到底有什么用,我馬上就來給各位商家們介紹。
dsr是賣家服務(wù)評價系統(tǒng)。拼多多dsr顧名思義就是拼多多平臺的賣家服務(wù)評價系統(tǒng),其包含三項(xiàng)評分,即寶貝描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量,這三項(xiàng)買家根據(jù)自己的購物體驗(yàn),分別可以打一星到五星。
每個店鋪的起始評分都是5.0,之后的動態(tài)評分是取店鋪連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分總和的平均值,且100個內(nèi)有效評價以上。其中,店鋪的dsr動態(tài)評分的五星,其中一星表示非常不滿意,二星表示不滿意,三星表示一般,四星表示滿意,五星表示非常滿意。
有什么用?
1、影響轉(zhuǎn)化率、dsr高,轉(zhuǎn)化率高當(dāng)消費(fèi)者通過APP里找到你的產(chǎn)品時,店鋪動態(tài)分飄紅,銷量是10萬+的話,是不是心中信任感就增加了,那就特別愿意在你店鋪里下單購物。如果你的評分飄綠的話,顯示三低的,那么顧客心里就會開始有顧慮了,開始堤防你了,所以dsr會直接影響到我們的轉(zhuǎn)化率。
2、dsr高可以參與拼多多平臺活動商家都知道平臺的活動報名都有達(dá)到一定的要求,必須要你的評分達(dá)到一個分?jǐn)?shù)以上,你才能去報名參加這個活動,這也是為了保證顧客的購物體驗(yàn)活動,你平時把DSR評分維護(hù)好的話,活動就不再是遙不可及的事情,如果評分很高,這個評分你基本一只腳就邁進(jìn)活動的大門了。
3、流量提升只要當(dāng)你的dsr評分過低的話,那流量肯定會少的,因?yàn)槟愕赇伒木C合評分比較低,那你評分低,平臺對你的印象是不好的,而你也會是平臺重點(diǎn)去監(jiān)控的一個店鋪。
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