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拼多多快遞怎么拒收退回(拼多多拒收快遞流程及規則)

現在越來越多人喜歡網購,網上產品質量參差不齊,買家偶爾會碰到在淘寶拼多多買到劣質商品?淘寶拼多多的售后是買家一直關心的問題,如果遇到不講理的賣家,直接不理人,那該怎么辦?那么小編為大家分享淘寶拼多多買家售后維權的流程,快來看看吧!

1.如果還未簽收,那么第一時間開箱驗貨,發現貨物有問題,直接聯系快遞拒簽退回,然后后臺申請僅退款—未收到貨!

2.如果已經簽收,7天以內發現產品有問題的話,第一時間聯系賣家,申請質量問題退貨退款!

3.交易已經成功,使用一段時間后商品出現了問題,需要進行退貨、維修等操作,請您在我訂單—“已買到的寶貝”中找到這筆交易,發起售后保障維權,保證您的權益。

拼多多快遞怎么拒收退回(拼多多拒收快遞流程及規則)

務必注意:填寫維權協議;根據您的實際情況進行選擇;維權要求只能選擇一次,后續將不能修改,請您慎重選擇。不同的維權要求,需要填寫的維權信息不同,售后只能申請一次,如果你不小心點了取消,那么無法再次申請

4.等待賣家處理,賣家逾期未處理將按照你的售后要求達成協議;買家拒絕后,你可要求平臺客服介入處理。一般平臺客服都會幫你處理妥當!

5.如果對平臺客服還是不滿意,可以進行其他渠道的投訴,比如黑貓投訴,12315投訴等等,

以上就是售后退貨退款保障維權的全部內容了,希望對你有所幫助!

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