
2022年07月21號,消費(fèi)者在拼多多下單,贈送退貨包運(yùn)費(fèi),說不喜歡,退貨退款,商家同意退貨,拼多多平臺自動全額退款,平臺讓商家讓聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)商。
消費(fèi)者也覺得白拿不好,看到也有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),所以把物品退回來了,說運(yùn)費(fèi)是16元,商家有補(bǔ)貼6塊錢,結(jié)果運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效,商家又幫他聯(lián)系拼多多官方客服:冰多多15,可以讓消費(fèi)者申請運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)二次校驗(yàn),平臺補(bǔ)貼,說不扣商家錢,結(jié)果平臺又扣商家10塊錢。



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