拼多多放假通知的自助回復(fù)語(yǔ)如何設(shè)置？詳細(xì)步驟介紹
隨著春節(jié)的到來(lái)，各大電商平臺(tái)相繼宣布了自己的放假通知，拼多多也不例外。那么，作為商家，該如何在拼多多上設(shè)置放假期間的自助回復(fù)語(yǔ)呢？下面詳細(xì)介紹一下相關(guān)步驟。
首先，登錄您的拼多多商家賬號(hào)，進(jìn)入“店鋪管理”頁(yè)面，點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中的“設(shè)置”，再進(jìn)入“客服設(shè)置”頁(yè)面。如下圖所示：
在客服設(shè)置頁(yè)面中，找到“自動(dòng)回復(fù)設(shè)置”區(qū)域，選擇“暫停服務(wù)客戶自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng)，并將其開(kāi)啟。如下圖所示：
然后，在“自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容”區(qū)域中，填寫(xiě)您需要設(shè)置的自助回復(fù)語(yǔ)。請(qǐng)注意，這里最多可以設(shè)置10個(gè)自助回復(fù)語(yǔ)，每個(gè)自助回復(fù)語(yǔ)的字?jǐn)?shù)限制為100個(gè)字符以內(nèi)。填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“保存”按鈕即可。如下圖所示：
此時(shí)，在放假期間，當(dāng)買(mǎi)家向您的店鋪?zhàn)稍儐?wèn)題時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)回復(fù)您設(shè)置的自助回復(fù)語(yǔ)，以告知買(mǎi)家您暫時(shí)無(wú)法回復(fù)信息的情況。如下圖所示：
需要注意的是，當(dāng)放假期間結(jié)束后，一定要記得關(guān)閉“暫停服務(wù)客戶自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng)，以便您能夠及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的問(wèn)題。
綜上所述，拼多多放假通知的自助回復(fù)語(yǔ)設(shè)置方法十分簡(jiǎn)單，只需幾個(gè)步驟即可完成。在這個(gè)春節(jié)期間，商家們可以按照上述步驟進(jìn)行設(shè)置，讓買(mǎi)家更好地了解您店鋪的運(yùn)營(yíng)情況，從而提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
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