拼多多作為國內最大的電商平臺之一，其商家和客服聯系的渠道也變得尤為重要。那么，商家如何聯系客服？拼多多平臺的客服又該如何聯系呢？
一、商家如何聯系客服
1.在線客服
拼多多提供了在線客服功能，商家可以在拼多多網頁端或者APP端進入“我的”頁面，點擊“客戶服務”進入在線客服界面，然后填寫問題并提交即可。拼多多官方客服會在第一時間給予回復。
2.電話客服
拼多多商家客服電話：400-930-0636
3.拼多多工單
商家可以通過拼多多工單來反饋問題或咨詢客服。進入“我的”頁面，點擊“客戶服務”，進入“提交工單”的界面，填寫問題并提交即可。拼多多官方客服會在第一時間給予回復。
4.郵件客服
商家還可以通過郵件的方式聯系拼多多客服。發送郵件至：service@pinduoduo.com，會有專門的客服人員回復。
二、拼多多平臺客服如何聯系
1.拼多多商家客服
拼多多商家客服電話：400-930-0636，商家可以通過此號碼聯系拼多多商家客服，解決各種交易、商品、物流等方面的問題。
2.拼多多官方客服
拼多多官方客服電話：400-831-8800，商家可以通過此號碼聯系拼多多官方客服，解決各種平臺服務問題。
3.在線客服
拼多多提供了在線客服功能，商家可以在拼多多網頁端或者APP端進入“我的”頁面，點擊“客戶服務”，選擇“在線客服”進行咨詢。拼多多官方客服會在第一時間給予回復。
4.拼多多社區
拼多多社區也是一個商家交流和搭建人脈的平臺，商家們可以在社區中發帖提問題，與其他商家進行交流。同時也可以借助社區中拼多多官方工作人員提供的幫助和指導。
總之，在拼多多上，商家和客服聯系渠道種類繁多，可以根據自己的情況和需求選擇合適的方式進行聯系。無論是在線客服、電話客服、郵件客服還是拼多多官方工單，都可以快速響應商家的問題并給出解決方案。拼多多平臺也始終保持著良好的客服服務和溝通體驗，為商家們提供了可靠的后勤保障，讓商家能夠更加順利地經營自己的業務。
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