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支付寶客服電話多少?(人工服務電話在線時間和流程分享)

支付寶借唄、花唄、網(wǎng)商貸協(xié)商延期是有一定困難的。

逾期后打官方客服電話95188,花唄、借唄轉(zhuǎn)2,網(wǎng)商貸轉(zhuǎn)3。接通人工客服后將自己的情況和要求告知客服。

正常普通負債人去溝通的話,回答一定是下面這4種之一:

1、對不起,我們沒有延期方案。

2、我們不處理這種業(yè)務,如果你想處理,可以找貸后部門。

3、你的要求我們也都聽到了,我們要給領(lǐng)導反饋一下,會1-3個工作日給你答復。

4、不好意思,我沒有權(quán)限,我就是一個普通的小客服而已,我怎么可以幫你做這個事情。

這四種都是不可能成功的。至于如何溝通,我覺得還是實事求是的進行溝通。網(wǎng)上有很多不同的溝通方式,甚至有人提供了“反催收”的技術(shù)。大家可以根據(jù)自己的情況進行溝通。

打完電話可能存在三種情況:

第一種,打完電話就會收到短信,說你反饋的這個情況我們發(fā)現(xiàn)沒有其他的方式,還是按照原來的不要逾期,感謝你的支持。

第二種,收到一個服務回執(zhí)單,要求提交材料。

第三種,收到一個“客服喊您來提交憑證”的界面。這個才是最為成功的標志。

支付寶協(xié)商延期還款時是一定要提交證明材料的。困難證明、失業(yè)證明、大病證明、受疫情影響、損失證明都行。材料提供完等待審核即可。審核通過后就按約定還款即可。

目前最長可以爭取到延期2年,但是支付寶目前不會承諾停息的。

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