一封順豐到付的“防疫重要文件”，快遞員將它交到你手里，告訴你要收取28元運(yùn)費(fèi)，這錢你是交還是不交？近日，杭州一家公司的前臺小胡就收到了這樣一份貨到付款的“重要文件”。收件地址上，公司地址、前臺電話、收件人姓名都沒問題，于是小胡向快遞員付了錢。可他拆開一看，竟是一份“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)疫情防控管理的通告”，落款為新冠肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部，但上面沒有蓋章。“完全是沒有用的信息！”小胡告訴記者。他懷疑，這封莫名其妙的“疫情防控文件”，屬于套著防控外衣的“詐騙”。記者沿著這封到付快遞進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這28元背后，存在著一條“盲發(fā)快遞”的灰色產(chǎn)業(yè)。

?攬件快遞員：發(fā)件人是“陳妍希”

上逕鎮(zhèn)回應(yīng)：沒有同名的工作人員

按照快遞單上的運(yùn)單號，記者首先致電順豐快遞客服，查詢寄件信息。寄件人叫“陳妍希”，和女明星重名，寄件地址是福建省福州市福清市上逕鎮(zhèn)疫情防控指揮部，而寄件電話，則是一個(gè)打過去永遠(yuǎn)關(guān)機(jī)的手機(jī)號碼，電話歸屬地顯示在浙江臺州。值得注意的是，小胡原以為這28元是運(yùn)費(fèi)，給小胡送快遞的快遞員也說，這筆費(fèi)用是跨省寄送產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。而記者查詢到，這28元并非運(yùn)費(fèi)，而是貨款。據(jù)了解，一般來說，貨到付款有兩種方式：一種是付運(yùn)費(fèi)，即收貨人負(fù)責(zé)支付快遞運(yùn)輸產(chǎn)生的費(fèi)用；一種付貨款，即寄件人已經(jīng)將運(yùn)費(fèi)付掉，收件人需要付快遞里面的貨款。這筆貨款由快遞員代收，再經(jīng)過快遞公司給到寄件方。付貨款這種方式，往往需要開箱驗(yàn)貨，如果寄件人和收件人事先沒有商量好，是可以拒收的。顯然，這張“通告”的A4紙并不值28元。記者隨后致電寄件地址注明的上逕鎮(zhèn)疫情防控指揮部，值班人員告訴寄件地址記者，他們部門沒有一個(gè)叫“陳妍希”的工作人員，也從來沒有發(fā)過這樣一份文件。“如果收到這樣的快遞，一定要拒收。”該值班人員說。

上逕鎮(zhèn)疫情防控指揮部的回復(fù)。

既然文件不是從疫情防控指揮部發(fā)出的，那又是誰在冒用防控指揮部的名義呢？

記者找到了這封郵件攬件快遞員的聯(lián)系方式，和對方有了如下對話——“我這里有一個(gè)疫情防控指揮辦的文件，上面寫著是你攬件發(fā)出的，請問你有印象嗎？”“你說的是‘陳妍希’的快遞吧，這個(gè)不是我攬收的，是我朋友發(fā)的。”“請問是你的哪位朋友？你現(xiàn)在還可以聯(lián)系上‘陳妍希’嗎？”“這個(gè)我不清楚，你打電話問我領(lǐng)導(dǎo)吧！”對方隨即掛斷了電話。這名快遞員每天攬收很多快遞，但能夠清楚記得“陳妍希”這個(gè)發(fā)件人的名字，并在記者的追問下拒絕承認(rèn)是自己攬收的，讓記者心存疑慮。隨后記者再次致電這名快遞員，詢問對方是否能夠聯(lián)系上“陳妍希”本人，是否可以加一個(gè)聯(lián)系方式。快遞員表示，自己的微信號沒有和手機(jī)綁定，不方便添加，再次予以拒絕。記者隨即在微信上搜索該快遞員電話，搜索顯示對方狀態(tài)異常。

?寄件網(wǎng)點(diǎn)：“陳妍希”簽了月結(jié)協(xié)議

負(fù)責(zé)人回應(yīng)：對接出錯(cuò)

隨后，記者查詢到，該快遞員隸屬于福州市福清市漁溪鎮(zhèn)漁溪中心小學(xué)快遞網(wǎng)點(diǎn)，記者致電了該快遞網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。

該負(fù)責(zé)人表示，“陳妍希”的快遞的確是從他們那里寄出的，而且不止一封。“陳妍希”和他們簽了一個(gè)月結(jié)協(xié)議。”“陳妍希”表示，在寄快遞時(shí)，他的系統(tǒng)和自己的系統(tǒng)出現(xiàn)了“對接失誤”，導(dǎo)致產(chǎn)生了這筆貨款。

“陳妍希”跟我們說要做公益，需要批量寄送快遞。”負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)記者詢問“陳妍希”的寄件地址是否為疫情防控指揮部時(shí)，該負(fù)責(zé)人連忙說，“不是的，“陳妍希”實(shí)際的寄件地址不是在那里。”

記者追問，為何寄件地址和實(shí)際地址不符？對方表示，因?yàn)椤跋到y(tǒng)對接失誤”，他們并不清楚。“我們以為是免費(fèi)件，實(shí)際上產(chǎn)生了貨款。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后，馬上和‘陳妍希’聯(lián)系，并退回了一部分款項(xiàng)。你這個(gè)單子，我們是漏掉了，這就給你退款。”負(fù)責(zé)人說。

記者連續(xù)幾天多次撥打“陳妍希”的電話，對方均為關(guān)機(jī)狀態(tài)。

“為何你能夠聯(lián)系到‘陳妍希’？”“‘陳妍希’是真名嗎？”

該負(fù)責(zé)人解釋說，因?yàn)椤瓣愬！钡碾娫掃@兩天被“打爆了”，他或許覺得煩了，就關(guān)機(jī)了。這名負(fù)責(zé)人并沒有正面回應(yīng)為何他能夠繼續(xù)聯(lián)系上“陳妍希”，只是一直說，可以退款解決問題。

該負(fù)責(zé)人口中的“對接失誤”，在記者的一再追問下，終于給出了具體的“失誤細(xì)節(jié)”。該負(fù)責(zé)人表示，對方自己裝了一個(gè)下單系統(tǒng)，批量導(dǎo)入了資料，并且下單到快遞網(wǎng)點(diǎn)的系統(tǒng)上。而在這一過程中，對接出現(xiàn)了錯(cuò)誤，產(chǎn)生了28元的貨款。

“你們是否知道對方這樣的行為涉嫌詐騙？”記者追問。對此，該負(fù)責(zé)人回避沒有作答。當(dāng)記者表示要報(bào)警處理時(shí)，該負(fù)責(zé)人說：“那報(bào)警是你的事情，錢我們還是一定要退的。”

值得注意的是，記者在致電網(wǎng)點(diǎn)前，曾向順豐客服投訴該單號的快遞涉嫌詐騙。當(dāng)時(shí)，順豐客服回應(yīng)說，這種到付貨款的快遞，順豐作為中間的承運(yùn)商，是不承擔(dān)責(zé)任的，并且讓記者直接和寄件人溝通。當(dāng)記者表示寄件人電話打不通時(shí)，對方表示會查詢一下這個(gè)訂單，并在12小時(shí)內(nèi)回復(fù)。而在記者和該快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通后，客服人員很快又給了“可以退貨款”的回復(fù)，并表示快遞員第二天就會上門退貨退款，收回這份文件。

?業(yè)內(nèi)人士：“到付貨款”有提成

快遞小哥：不允許勸顧客拒收

為了解開這類快遞背后的幕后，記者找到了一名送了7年快遞的快遞小哥趙讓（化名）。

趙讓告訴記者，一般這類“到付貨款”的快遞，快遞小哥都有提成，金額是貨款的0.3%。這筆錢會以補(bǔ)助的形式打到他們的工資卡上，因此很多快遞員都很喜歡送“到付貨款”的快遞。

趙讓透露，如果個(gè)人或者一個(gè)公司每天都發(fā)批量的快遞，一般都會和快遞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合作，網(wǎng)點(diǎn)會審核他們的資質(zhì)。但這個(gè)“審核標(biāo)準(zhǔn)”，通常是每個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人說了算。“畢竟是能夠批量發(fā)快遞的大客戶嘛，很多網(wǎng)點(diǎn)就睜一只眼閉一只眼，允許一些沒有資質(zhì)的公司或者個(gè)人盲發(fā)快遞。”趙讓說。

據(jù)媒體報(bào)道，這種“盲發(fā)快遞”的騙局，早在幾年前就開始流行。收件人在不知情的情況下，收到詐騙分子寄來的“貨到付款”快遞，并被告知需要支付貨款。在這一過程中，不少收件人因記不清是不是自己購買的商品且單件金額不大，選擇了付款簽收。等到拆開快遞后才發(fā)現(xiàn)，不是自己所購買的商品，且商品的價(jià)值遠(yuǎn)不及其支付的金額。

根據(jù)央視新聞報(bào)道，廣東廣州警方就曾破獲了類似的案件。三個(gè)詐騙團(tuán)伙在幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，向全國各地“盲發(fā)”快遞18萬余件，詐騙群眾30多萬人，涉案金額超2000萬元。

2020年6月28日，國家知識產(chǎn)權(quán)局曾在官方微博特別提醒公眾：“不論是‘專利書’還是‘商標(biāo)公告’（注：內(nèi)容只有一張寫著稅收公告的A4紙），如果讓您支付快遞的到付郵費(fèi)，均是不法分子利用網(wǎng)上已經(jīng)公開的信息騙取錢財(cái)，一律是騙局！”

大批量快遞的盲發(fā)，對于寄件的快遞網(wǎng)點(diǎn)而言，是一筆不可小覷的利潤，所以，寄件員往往不會對收件人進(jìn)行提醒。趙讓就曾因?yàn)樘嵝炎岊櫩途苁者@樣的到付快遞，而被調(diào)離了他所屬的片區(qū)。

“我們是不允許勸顧客拒收的。如果被投訴了，輕則罰款，重則直接走人。”趙讓說，這是公司的規(guī)定。送快遞時(shí)間長了，有些“到付貨款”的快遞，趙讓一看就知道是“疑似詐騙快遞”。于是他只能在送達(dá)時(shí)，提醒一下收件人是否知道有這樣一個(gè)快遞寄來，寄件人是誰。

“收件人簽收后，發(fā)現(xiàn)自己被騙了錢，快遞公司也有解決辦法。”趙讓說，通常網(wǎng)點(diǎn)接到這樣的投訴電話，就會立刻安排退貨款，以求息事寧人，“一般人退款后就不會再繼續(xù)投訴，也很少有人會直接報(bào)警。”

?法律專家：鉆了法律空子

“反詐大使”：不要拆陌生快遞

經(jīng)歷疫情三年，這種“盲發(fā)快遞”騙局就有了這般新的操作方式，即以疫情防控指揮辦的名義，將文件寄給各大公司前臺。而這些公司的地址，電話和董事長姓名，往往都能從公開信息中檢索得到。

那么炮制這種文件是否涉嫌偽造國家公文罪？記者就此咨詢了浙江豐國律師事務(wù)所的陳松濤律師。

“目前看到的這張A4紙的材料上沒有蓋公章，所以無法定罪。”陳律師表示，詐騙分子顯然是老手，鉆了法律的空子，他們故意沒有加蓋公章，這樣有關(guān)部門就無法將此文件定性為公文。

材料上無蓋公章

“理論上來講，收件人即便是報(bào)警了，有關(guān)部門也很難立案偵查。”陳松濤律師分析，單個(gè)受害人報(bào)警，金額較小，無法立案。至少要涉及3000元以上的金額，才能夠立案，“‘盲發(fā)快遞’正是鉆了法律的空子。他們的詐騙量大，每個(gè)都只有幾十塊錢。如果要立案偵查，除非多名受害人聯(lián)合報(bào)案，否則很難引起警方重視。”

那么與其進(jìn)行合作的快遞網(wǎng)點(diǎn)是否也要承擔(dān)法律責(zé)任？

“如果能夠查實(shí)快遞網(wǎng)點(diǎn)在未經(jīng)核實(shí)的情況下，幫助詐騙分子批量發(fā)快遞，那么在法律認(rèn)定上也屬于‘幫兇’。即便網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人否認(rèn)知情，公安也可以合理推定網(wǎng)點(diǎn)知情，為了牟利而違背快遞行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)。”陳松濤說。

杭州公安局西湖分局玉泉派出所的“反詐大使”劉獻(xiàn)國，也曾在轄區(qū)內(nèi)了解到“到付貨款”的情況，但由于“到付快遞”涉及的金額大部分比較小，加之投訴后即可退款，他并未接到過類似的報(bào)案。不過，劉獻(xiàn)國提醒大家：“不要拆陌生的快遞，如果受騙，一定要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。”

6月15日，小胡終于收到了來自快遞員的退款。他也想提醒一些公司的前臺：“看到類似‘疫情防控’的到付文件先不要信，搞清楚再簽收。”