今天說一些電商運營的基礎核心點,很多人在盲目地切入賽道而不知道基本點在哪里?這多少有點致命,不如安心做自己的線下生意,開實體店也是一樣的;隨著國家收稅線上達人網紅,線下的生意多少會有點好轉。至少品牌產品的生意會好些!
1. 電商最基本的公式:銷售額=訪客*轉化率*客單價。
1.1. 訪客就是你的進店人數,這個和你的引流渠道,品牌性關鍵詞有很大的關系,比如一個實體店開在南京東路步行街肯定要比你開在沒人的路邊要好;當然南京東路的租金也超級貴。
1.2. 轉化率就是進來這么多人會有多少人成交,下單購買。轉化率和你的導購客服有關系,也和你的美工頁面詳情頁有很大的關系,標品看主圖和贈品,非標品要看詳情頁和功效性,奢侈品就看愿景和心理幸福感。
1.3. 客單價就是你產品的定價,品牌定價是個大學問,并不是越低越好,也不是越高越好;關鍵要看你的品牌定位,也要參考行業的價格體系。上次和蟬禪討論產品定價:他說要避開競爭激烈的價格賽道,保持品質至上服務至上的前提下,把價格提高至他的1.5倍,這也是一個非常好的策略。
1.4. 定價策略一定要注意一點:不要用低價打市場,因為要么出現質量問題你死,要么你虧死。不可持續的事情不要干!
2. 電商是在持續發展變化的,最早的淘寶,走的是讓天下沒有難做的生意,只要幾個簡單的圖片就可以暢銷全國了。緊接著是京東,走的是自建物流,服務白領大中型城市,只有品牌才能入京東。然后是拼多多,主流是三四線小城市,就是靠著人性的貪便宜心理,他不但讓你覺得便宜,也讓商家覺得自己出貨多。現在主流變成了抖音,靠著視頻直接講解產品,360度無死角地說產品。
3. 很多老板不愿意做抖音,還有的不愿意做電商,還在線下生意中徘徊。一方面是因為他做的生意現在還能掙錢,另外一方面是因為他沒有這方面思維和這方面的人才。當然有些生意線下是不會消失的,但是大部分生意一定是線上線下同步的。最終線下會成為品牌粉絲聚會的地方,而這些粉絲統統來自于線上。
4. 電商不是唯一的道路,但是生意的思維是相同的,無非是流量的獲取方式和渠道規則的不同而已。請一定記得用互聯網思維考察這個世界,不要陷落在舊社會的泥潭中。
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