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京東第三方賣家最怕什么?投訴需要哪些資料?

上誠信經營的賣家占大多數,不過有時候,購物還是會被某些商家坑,如果被坑了我們要找賣家理論,如果理論這個方法行不通,那就只能是投訴,京東第三方賣家最怕什么?

京東第三方賣家最怕什么?投訴需要哪些資料?

一、京東第三方賣家最怕什么?

1、京東賣家最怕12315工商投訴,而且這個投訴是最快的,然后你再打電話給京東客服,跟客服說你已經投訴工商了,然后客服會直接升級到京東最高級部門的客服處理,客服最遲會在24小時聯系你,給你處理問題的。

2、如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話,可以直接找京東客服,申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話,也可以直接通過京東平臺的官網,找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題,接下來,京東就會給你處理。

3、如果是投訴京東自營店鋪的話,其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的,雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店,但是,在涉及到消費者權益問題的時候,相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

4、如果是投訴和物流相關的問題的話,可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數都是京東快遞,但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話,可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線,如果是京東快遞的話,可以直接進入京東物流的官網,撥打客服熱線進行投訴。

5、主要是違反《合同法》,京東極其缺乏契約精神,店大欺客不是一天兩天了。英語好的話去翻譯自己的投訴+整理收集網友投訴,轉給美國記者。聯系美國京東股東發起集體訴訟

二、工商投訴京東賣家需要什么資料呢?

1、消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式(通常需要出示身份證);

2、被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實(通常是形成一篇投訴信);

3、需要出示投訴的證據(通常是相關發票、憑證、單據、照片等等)。

大家在京東購物的圖中,如果出現了糾紛,并且對京東賣家給出的處理不滿意,可以先向京東平臺客服投訴,如果京東客服的處理你還是不滿意的話,那就撥打12315熱線繼續投訴京東賣家。

京東購物如何區分京東銷售和第三方賣家銷售

相信很多朋友經常上京東上購物,看中的就是京東的正品、低價、送貨快等優點。但是現在京東學習天貓,也引入了第三方賣家,稍不注意,就以為是京東銷售的商品,在快遞以及售后方面會有不少的煩惱,那么接下來,教你怎么區分分京東銷售的商品和第三方賣家銷售的商品。

京東銷售商品:商品從京東庫房出庫,由京東安排配送,且商品發票由京東提供。如在211服務承諾范圍內的訂單,可享受限時達服務。可通過商品編號區分:價格上方的商品編號為6-7位、8位(圖書音像);可通過商品庫存顯示信息區分:庫存信息中顯示發貨方為“京東物流”。

京東第三方賣家最怕什么?投訴需要哪些資料?

第三方賣家銷售的商品:商品由第三方賣家直接安排快遞公司發貨,且商品發票由第三方賣家提供。暫不支持211限時達服務。可通過商品編號區分:?價格上方的商品編號為10位;可通過商品庫存顯示信息區分:庫存信息中顯示發貨方為第三方賣家,且發票由第三方賣家提供(個別商品可能由京東發貨,具體詳見商品頁面信息)。

京東第三方賣家最怕什么?投訴需要哪些資料?

本文并不是要說第三方賣家銷售的商品不好,只是確實有很多不方便,例如京東69元包郵,如果你算好了,可是結賬的時候發現,其中有第三方賣家銷售的商品,快遞要另收費,這樣京東還不包郵了,多麻煩啊。所以,還是分開算的省事點。

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