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跨境電商平臺哪個最好最可靠?八大跨境進口電商綜合實力大比拼

近日,中國電子商務中心通過貨品來源、正品保障、商品價格、售后服務、物流五方面,對天貓國際、京東國際、亞馬遜海外購、考拉海購、洋碼頭、海淘免稅店、海狐海淘、別樣大平臺進行多維度評測,看看在哪家購買最放心。

  為便于此次評測,評測體驗員統一選擇日用品在各家平臺上購買,選擇坐標杭州。

  貨源渠道:八家均采用海外直采

  從貨源來看,天貓國際、京東國際、亞馬遜海外購、考拉海購、洋碼頭、海淘免稅店、海狐海淘、別樣都采用海外直采方式來提供貨品,其中京東在貨品源頭上更有保障,接下來依次是天貓國際、洋碼頭、考拉海購、亞馬遜海外購、別樣海外購、海狐海淘、海淘免稅店。

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  正品保障:大多具有溯源體系

  正品對于海淘用戶來說尤為重要。天貓國際、京東國際、亞馬遜海外購、考拉海購、洋碼頭、海淘免稅店、海狐海淘、別樣在品質保障上各有措施??祭Y徳谶@面準備充足,不僅具有權威機構鑒定還有區域塊溯源體系,接下來依次是天貓國際、京東國際、亞馬遜海外購、洋碼頭、海淘免稅店、海狐海淘。

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  商品價格:洋碼頭最便宜

  評測體驗員分別選擇了護理、箱包、首飾三大品類的產品,具體產品分別為資生堂精純乳霜75ml、COACH女包山茶花棕色、DW手表玫瑰金白盤,對三類產品在八家平臺上的價格進行對比。

  對比發現,資生堂精純乳霜在亞馬遜海外購的價格最便宜,天貓國際、京東國際、海狐海淘最貴;COACH女包,在洋碼頭最便宜,海狐海淘最貴。DW手表玫瑰金白盤的價格洋碼頭最便宜,考拉海購最貴。綜合來看,洋碼頭最便宜,其次是海淘免稅店,接下來分別為亞馬遜海外購、天貓國際、京東國際,最后是考拉海購、海狐海購和別樣海外購。

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  售后服務:天貓國際和考拉海購占優

  價格戰、補貼戰、直播戰,如今進口跨境電商平臺在服務上的比拼也日益激烈。電商行業在經歷多年的競爭與迭代后,已經愈發注重“商品+服務”的一體化模式。如何提升服務體驗,已經成為了經濟增長與機構升級的新方向。天貓國際和考拉海購在售后服務方面最完善,并且支持7天無理由退貨;京東國際位緊隨其后,提供多種特色服務,同時也提供七天無理由退貨;接下來依次是亞馬遜海外購、洋碼頭、海狐海淘、海淘免稅店和別樣海外購。

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  物流運輸:京東國際最佳

  消費者在下單以后,都希望購買的商品能夠以最快的速度發貨并且盡快收到。各大電商在物流方面也頻頻加碼。在物流上,京東國際物流的時效性和送貨服務最完善;天貓國際、亞馬遜海外購和考拉海購緊隨其后,時效性把控較好;接下來依次是洋碼頭、海淘免稅店、海狐海淘、別樣海外購。

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  網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,綜合以上評測,京東國際綜合評分位列第一,天貓國際和考拉海購并列第二,亞馬遜海外購列第三,洋碼頭位居第四,海淘免稅店居第五,海狐海淘和別樣海外購分列第六位和第七位。

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