運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么
對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是你在淘寶上購(gòu)物，如果對(duì)商品不滿(mǎn)意，可以在交易未完結(jié)前，申請(qǐng)退貨退款，當(dāng)商品退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)你退貨支出的快遞費(fèi)進(jìn)行首重補(bǔ)償。賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用，具體以保單頁(yè)展示的賠付額度為準(zhǔn)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠流程
1、在交易尚未成功前，買(mǎi)家發(fā)起退貨退款申請(qǐng)；
2、賣(mài)家同意退款后，買(mǎi)家寄出商品，填寫(xiě)正確的退貨物流單號(hào)；
3、賣(mài)家收貨完成退款，顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)審核；
4、審核通過(guò)后，理賠款項(xiàng)將自動(dòng)打入買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)余額。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠條件
1、買(mǎi)家在確認(rèn)收貨前，也就是交易尚未成功的時(shí)候，發(fā)起退貨退款的申請(qǐng)；
2、賣(mài)家同意您的退款申請(qǐng)后，需要填寫(xiě)正確的退貨物流單號(hào)，若沒(méi)有填寫(xiě)單號(hào)或單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤都將無(wú)法獲得理賠。
理賠款在哪查看
你可在淘寶的訂單中查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠狀態(tài)。退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后，賠付金額將直接退回你的淘寶賬戶(hù)所綁定的支付寶賬戶(hù)余額。
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