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換貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?淘寶換貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還需要付運(yùn)費(fèi)嗎?

在淘寶上購物這是現(xiàn)如今大部分人購物的首選,越來越多的人喜歡在淘寶上購物,但因?yàn)椴荒苊鎸?duì)面的進(jìn)行挑選商品,很多時(shí)候就會(huì)買到尺碼不如意或者顏色錯(cuò)誤的商品,那么換貨的話淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)進(jìn)行賠付嗎?

淘寶部分商品換貨可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),需要滿足兩個(gè)條件:一是僅針對(duì)支持換貨的商家,換貨才能用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);二是換貨用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只支持售中換貨,在確認(rèn)收貨之前申請(qǐng)換貨,其他情況換貨不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的。

淘寶部分商品換貨現(xiàn)在可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),需要滿足兩個(gè)條件:

1、是僅針對(duì)支持換貨的商家,換貨才能用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

2、是換貨用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只支持售中換貨,在確認(rèn)收貨之前申請(qǐng)換貨,其他情況換貨不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的。

申請(qǐng)流程跟平時(shí)申請(qǐng)退款是類似的:進(jìn)入商品訂單詳情頁,點(diǎn)擊【退換】-【換貨】,填寫正確的退貨信息,線上發(fā)起換貨申請(qǐng),保險(xiǎn)公司會(huì)在“賣家確認(rèn)收貨”后72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠,用戶可在淘寶的訂單中查詢運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠狀態(tài)。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有何好處:

1、開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以提升店鋪成交量:如果說買家在購買的過程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比的話,開通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的寶貝更能收到買家的青睞。買家會(huì)認(rèn)為你的店鋪是值得信賴的,有一定的規(guī)模等等。這對(duì)于淘寶賣家來說就可以稱之為一個(gè)好處。因?yàn)橘I家認(rèn)為退貨時(shí)不需要自己掏郵費(fèi),所以就放心大膽的購買了。所以說你店鋪中的下單量,以及成交量都會(huì)比你沒有開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候要多。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以減少糾紛:在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候,有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用,有的產(chǎn)品客單價(jià)很低,根本不值得去掏那個(gè)運(yùn)費(fèi),但是買家心中又會(huì)憤憤不平;有的買家會(huì)認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。無論是哪種情況,都容易滋生售后的糾紛率,一旦導(dǎo)致官方介入的話,賣家在各個(gè)方面都會(huì)受到損失。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少了這一麻煩,也會(huì)給淘寶賣家減少很多的糾紛,從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)買家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)方面來說,買家出現(xiàn)想要退貨的情況,買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨,那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣家承擔(dān)的,所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。而淘寶賣家購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后,可以在一定程度上由保險(xiǎn)公司來進(jìn)行賠付,從而減少賣家的退貨費(fèi)用的支出,可以說是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為。

綜上所述,我們了解到淘寶換貨可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但是需滿足兩個(gè)條件,須是對(duì)支持換貨的商家,再是換貨用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只支持售中換貨,在確認(rèn)收貨之前申請(qǐng)換貨。大家需要了解清楚。

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