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屬性是什么意思?商品屬性選擇介紹

商品的屬性,是一個很神奇的東西,它決定了用戶的購買意愿,影響著營銷戰略的制定,甚至連市場競爭格局都能影響。

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商品的強屬性與弱屬性

屬性是什么意思?商品屬性選擇介紹

如果不信,請繼續往下看~

不同屬性的商品市場競爭格局是不一樣的。

說起衛生紙,有的人可能會說出一兩個品牌,有的說的是潔柔、心相印;有的說的是維達、泉林本色,說出來的還不一樣;而有的人則一個衛生紙品牌都說不出來。

說起空調,幾乎九成九的人第一想到的就是格力與美的,部分人第一想到的是海爾以及海信。

衛生紙市場的格局是什么樣的呢?可以說很平均,沒有占據極多市場份額的品牌出現,沒有寡頭,也沒有一超多強的局面。

空調市場的格局呢?則和衛生紙不一樣,可以說是二超多強。

出現這種情況,和品牌的競爭戰略,發展模式有關,也有商品的屬性有一定的關系。

商品的屬性,分為強屬性和弱屬性

強屬性,就是用戶選擇偏好非常強烈,如果不滿足就不會購買。比如說一個用戶想要購買去屑的洗發水,去屑就是強屬性。

弱屬性,就是用戶選擇偏好不強烈,對用戶的購買決策影響不大。

比如說用戶是不太關心衛生紙的各種特征,沒有選擇偏好,衛生紙各種產品屬性就是弱屬性。

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中心聚集原則

屬性是什么意思?商品屬性選擇介紹

市中心的商業街,一般會聚集著眾多的商戶,這是因為什么?

很容易獲得答案,市中心的商業街人流量大。其實,這也符合中心聚集原則。

比如說一條直線的街,沿街均勻住著1000家住戶,在左邊有一家小賣部A,這個時候在街中央開了一家小賣部B。

如果不考慮價格、人情等因素,那么小賣部A的生意將會被B搶去一些,因為有部分居民離B會更近。

為了搶奪生意,小賣部A也會也向中心聚集,和B挨在一起。

這時,兩者距離其他居民距離一樣,不考慮其他因素,生意會一樣。

其實,在中心聚集原則里,小賣部的產品價格、人情、種類等等因素都沒有考慮,可以當作弱屬性,僅僅考慮的是位置因素,位置就是強屬性。

一般來說,超市、便利店、百貨商場這些經營場所,都是標準化的業態,里面的產品也都差不多,沒有誰更優,人們的需求是無差別的。

所以大型的超市、百貨商場等,就遵循中心聚集原則,而使用連鎖的方式就能夠收獲成功,比如說成都的紅旗超市,比如說沃爾瑪。

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不同商品屬性,不同市場格局

屬性是什么意思?商品屬性選擇介紹

位置是服務的強屬性

其實,具備位置強屬性的商品,在現實中有許多,那就是服務,這種強屬性,影響著服務類產品的市場格局。

商品分為兩種,一種是產品,一種是服務

產品的特點是生產、交付和使用三個環節異步,可以分離,可以大規模復制,能夠異地交付。

比如說衛生紙、方便面、鍋等日用消費品。

它們的生產、交付、使用是完全獨立的。

服務的特點是生產、交付和使用三個環節同步,生產依賴于人工,多數屬地化交付,較難復制。

比如說理發、做美甲、按摩等日常生活服務。

它們的生產、交付、使用是同時發生的。

床單和窗簾,看起來很類似,但是兩種商品的屬性有很大的差異,也造成了不同的市場格局。

床單,是產品,而窗簾,是產品,也是服務。

床單的規格是固定幾種,能夠大規模復制,人們購買后即可以使用,所以床單的銷售是沒有地域性的,集中度越來越高,形成了很多品牌,在電商行業也有很高的市場空間。

而窗簾呢?人們購買窗簾,一般需要有人來量窗戶尺寸、安裝等等,需要窗簾店老板或者員工的服務。所以說,這種具備服務特征的商品擁有位置這個強屬性,影響著人們的購買。

一般來說,人們購買窗簾,都是打個電話去窗簾店,找老板或者老板娘來上門安裝。

所以窗簾這件商品,慢慢形成了一個地區市場,被不同的小商家所分割。

因為商品的屬性不同,窗簾和床單的市場格局完全不同。

當然,并不是所有服務都無法形成品牌,都被地區市場的小商家所分割。

如果能夠把產品和服務形成標準化,在線下開辟連鎖店,比如說理發連鎖、美甲連鎖,也是可以做成品牌的。

弱屬性商品的市場格局

假設人們購買冰箱,有2個影響人們決策的維度,分別是“功能豐富—操作簡單”、“空間大—省電”。一般功能豐富的操作不會簡單,空間大的會比較耗電。

假設這些屬性都是弱屬性,喜歡功能豐富的也喜歡接受操作簡單的,喜歡空間大的也喜歡省電的。

按照中心聚集原則,消費者購買時,沒有明顯的偏好,就會購買靠近“功能豐富”“操作簡單”“空間大”“省電”的產品。

所以說,這個時候,如果一個商家率先占據最中心的位置,打造出的產品具備上述所有的弱屬性,再加上品牌、渠道、市場的打造也很不錯,形成自己的規模效應,就會成為該市場的龍頭。

往往這樣的市場,容易形成一超多強的局面,一超占據更多的弱屬性,擁有最多的用戶,而多強則開始細分市場,強化屬性,比如強化省電,有的強化空間大,成為細分市場的“強”。

所以,如果商品的屬性多是弱屬性,想成為行業的龍頭,要做的是向中心靠攏與聚集,擁有更多的消費者,最后用競爭戰略、渠道等手段打敗對手。

強屬性商品的市場格局

強屬性的市場,則和低屬性市場格局完全不同。

一旦商品的屬性維度出現了強屬性,產品就不能向中心聚集原則那樣往中間走,因為強屬性是用戶選擇偏好很強,如果還往中間靠攏,那就沒有討好客戶,商家必須在這兩種強屬性中選擇一個。

假定說手機的強屬性僅有中高端和低端,這兩種屬性是互斥的,且擁有強屬性,喜歡中高端手機的消費者不會去購買低端手機,喜歡低端手機的消費者也不會輕易購買中高端手機。

所以商家的定位,必須要在其中選擇一個。

如果一件商品僅有兩種互斥的強屬性,其他是弱屬性,那么市場就容易出現雙寡頭的局面。

如果一件商品擁有多種強屬性,那么市場就會不斷被細分,每一種強屬性,都會被一個品牌所占據。

不同屬性的商品,市場格局的發展會遵循著一定的規律,這對企業家來說是一種啟示,聰明的企業家要清楚了解自己商品的屬性,根據未來市場可能的發展方向,找準自己的定位,占據市場份額。

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