在公眾的認知里,淘集集還是一個陌生的名字,但在互聯網圈里,它已是個明星。因為業務與拼多多十分類似,很多目睹了拼多多崛起的人都對淘集集寄予了厚望。

事實上,淘集集也確實是一匹異軍突起的“黑馬”。 據極光大數據報告顯示,上線9個月,當時的數據是,淘集集的月活用戶數已經超過4000萬。這個數字,拼多多用了21個月才達到。據統計,淘集集在鼎盛時期注冊用戶數量曾超1億,月活則超過7000萬。成長速度簡直令人嘆為觀止。
因此,在A輪融資時,淘集集就已經拿到了4200萬美元的投資,其估值曾一度飆升到8億美元。
然而,后來的劇情并沒有像人們想象的那樣發展,淘集集沒能成為新的神話,卻意外猝死了。那么,是什么讓這個曾經風光一時的公司轟然倒下的呢?
淘集集的高光時刻
淘集集,其成立于2018年8月,對標拼多多,主打低價拼團模式,面向下沉市場,立志成為下一個拼多多。
創立之初,淘集集瘋狂增長的勢頭可以用“驚艷”來形容。上線后便迎來高速發展,2個月日活突破500萬,6個月用戶量達到1億,隨后又增長到1.3億,成為社交電商領域僅次于拼多多的重量級玩家。
與拼多多“邀請好友砍價”模式相比,淘集集的獲客方式似乎更為簡單粗暴——通過邀請好友一起拆“助力紅包”的方式裂變。這一模式與拼多多相似,甚至更加“下沉”。
據淘集集在2019年3月公布的數據,當時淘集集平臺上一線城市用戶僅占用戶總數的4.46%,二線城市用戶的比例為32.95%,其余的62.69%都來自于三四線城市和農村。
初期,依靠這一套玩法,淘集集數據增長飛快。強勁的增長勢頭引來了拼多多的“封殺”。對此,淘集集創始人張正平曾在為微信上喊話拼多多稱,希望拼多多“停止表演,不要脅迫商家二選一,扼殺淘集集”。
然而沒想到的是,這家曾被看做“拼多多第二”的電商平臺在創立剛滿1年之后因為資金鏈斷裂而倒下。據36Kr報道中預計,淘集集當前資金缺口達30億元。
一代“未來之星”就此隕落。
盛于補貼,困于資本,敗于盈利
成立初期迅猛的增長勢頭,為淘集集贏得了資本的青睞。2018年10月,淘集集收到4200萬美元A輪融資,險峰旗云、老虎基金等為投資方,估值達到2.42億美元。
2019年6月,淘集集又公布了一輪融資規劃,投資方名單有DST、老虎基金、KZ等在內的多家知名公司,融資2億美元,投后估值8億美元,但這筆資金最終并未到賬。
張正平將淘集集的倒閉歸咎于資本的食言。他在12月9日發布公告,稱由于資方在并購階段遲遲未打款,公司將破產清算或破產重組。
事實上,融資失敗只是壓倒駱駝的最后一根稻草。在放上這根稻草之前,淘集集這頭駱駝就早已不堪重負。
據財新報道,當時阿里曾接觸過淘集集,給了其投資意向書,淘集集因此回絕其它機構的投資意向。期間,阿里要求進行詳細盡調,包括再次審核后臺增長數據。不過,到了9月底,阿里仍未決定是否投資淘集集,使其陷入尷尬境地。由于融資遲遲未敲定,淘集集面臨巨大的增長壓力,或許是為了迎合阿里,在資金趨緊的情況下,其仍堅持燒錢補貼,資金源自挪用商家貨款。
在業務模式上方面,不同于云集、貝店使用的拉人頭,淘集集更偏向于以拼多多為代表的拼團模式。但微信生態已經不再像早期一樣,有著無底線的裂變增長,淘集集投放廣告的成本居高不下。
值得注意的是,淘集集不僅毫無節制地燒錢,而且燒錢效果也不佳。其非常注重拉新,卻不重視用戶留存,有員工曾這樣描述惡性循環,“貨款壓倒一定程度,貨的質量沒有保證,我們的快遞也沒有做好,用戶的體驗很差,只會選擇卸載軟件。所以我們的留存才那么低。”
由于商家貨款被挪用, 2019年7月,淘集集將商家提現賬期從一個月延長至兩個月。8月,其又向商家發布公告,稱從7月10日所有提現申請將全部駁回,引起商家不滿和維權。直到9月底,商家集體上門討債,淘集集第一次危機爆發。
一切變壞的原因,是否歸結在資本的食言?網經社電子商務研究中心主任曹磊認為,淘集集在市場培育前期“燒錢”過度,平臺自身缺乏盈利能力,加上平臺模式雷同缺乏差異化優勢,對用戶缺乏持久吸引力,導致資金鏈斷裂,無法持續。
社交電商面臨流量之困
在業內人士看來,或許從決定“復制拼多多”開始,淘集集或已注定是這樣的結局。張正平后來在反思中也坦言,他所犯的錯誤在于把過多的時間花在了融資身上,想通過融資款來解決增長的問題,延誤了最黃金的自救期,策略上選擇了繼續虧損獲取用戶。
淘集集的潰敗,是整個互聯網行業的一個縮影。據IT桔子統計,截至12月12日,2019年關閉公司332家,其中電子商務行業42家,不乏樂蜂網、尚品網這樣曾有一定知名度、獲得多輪融資的電商公司。而在淘集集破產前不久,同樣數字漂亮的網易考拉賣身天貓國際,這預示著中國互聯網公司正在進入一個新的流量時代。
資本寒冬的背后是流量的枯竭,巨額補貼則是增加流量的利器。但是,在日趨嚴峻的新經濟環境下,“熱錢時代”將終結,資本對“以虧損換流量”的耐心及容忍度會越來越弱。
曹磊認為,社交電商紅利已過,進入洗牌期,頭部平臺拼多多率先上市后快速拉高拼購類電商獲客成本,在這種激烈競爭的局面下,中小社交電商自然無以為繼,“叢林法則”導致優勝劣汰。從外部因素來看,資本“寒冬”持續加劇,風險投資亦很謹慎,創業公司一旦融資跟不上,便會出現危機。
北京知為思科技CEO、資深互聯網分析師楊世界告訴記者,目前整個社交電商環境,流量是最大的癥結,如何拉新用戶是重中之重。因此,在獲客途徑方面,如何用低成本獲取用戶,是未來社交電商平臺能否存活的關鍵。
2021年中國社交電商市場規模預計達5.8萬億元,依然是一個具有想象空間的市場。面對這一萬億級的藍海市場,且每年保持兩位數的增長,吸引了無數的商家和個人創業者加入到這個賽道。但是一家企業想要從中分得一杯羹,且長盛不衰,就需要找到切實的盈利模式才行。
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