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終極篇：在京東上購物，收到商品后看包裝是否破損，如破損可以拒收，拒收有時(shí)就為難了快遞員，因?yàn)樗麄兊氖杖胧呛瓦@個(gè)有關(guān)系的。客戶如果不想當(dāng)面為難快遞員，可以收下后，在客戶端聯(lián)系客服人員，說明情況，京東會(huì)給你重新下單安排快遞配送，同時(shí)把損壞包裝都商品取走，當(dāng)然這個(gè)是要時(shí)間的，京東一般都會(huì)以最快的速度解決。京東快遞的這個(gè)服務(wù)還是很不錯(cuò)的，另外你也可以和客服協(xié)商怎么處理。在京東上購物還要注意一點(diǎn)，收到商品后，拆開包裝仔細(xì)看商品有沒有劃痕或被人拆開過的痕跡，外包裝也要看有沒有被拆過的痕跡，因?yàn)榫〇|自營七無無理由退貨的條款，造成了你有時(shí)可能收到了，被人拆開過的商品，當(dāng)然如果客戶不介意，也沒發(fā)現(xiàn)，就算過去了。如果發(fā)現(xiàn)了，并且在意，可以聯(lián)系京東客服換貨。估計(jì)外面流傳的二手東就是這么來的。總的來說，在京東上購物還是蠻方便的，動(dòng)腦子合理搭配，購物能享受到不少實(shí)惠，京東自營的商品品質(zhì)還是可以的，尤其是京東快遞的服務(wù)絕對(duì)在國內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的，在商品倉庫和到各配送點(diǎn)裝卸貨物時(shí)嚴(yán)禁拋貨，過程都實(shí)時(shí)監(jiān)控，盡量避免商品損壞，減少客戶的不愉快體驗(yàn)，集裝箱裝完貨，出發(fā)前車廂門都用類似封條性質(zhì)的塑料帶封一下，到了各配送點(diǎn)下貨時(shí)才能拉斷塑料帶開門，從而杜絕在運(yùn)輸過程中有不該有的問題發(fā)生，畢競(jìng)京東上好多商品都是比較貴重的，這點(diǎn)還是不錯(cuò)的。根據(jù)各地域不同，配送的速度也不同，有 211限時(shí)達(dá)、極速、京準(zhǔn)達(dá)、夜間配、等配送服務(wù)。充分了解京東商城的規(guī)則后，在京東商城購物還是不錯(cuò)的。個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考。