
01
挖掘店鋪的特色 店鋪的裝修是留給客戶的第一印象。無論是實體門店還是線上店鋪,一個好的店鋪裝修都會對進(jìn)店顧客產(chǎn)生很大的影響。店鋪的裝修精美,在無形中增加顧客對店鋪的好感,自然也增加了客戶光臨的機(jī)率。 在淘寶等網(wǎng)店同質(zhì)化的情況下,從消費者的視角來裝修店鋪,最能給人留下深刻的印象。這樣才能吸引更多的回頭客,也能為日后的轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ)。02
產(chǎn)品的多樣化 不同種類的商品,可以迎合不同消費者的需求。以女裝為例,不同風(fēng)格、款式、顏色、尺碼,都會成為影響消費者購買的一個重要因素。03
店鋪頁面的布局 畢竟,線上的店鋪不同于線下門店,是可以直接看到、接觸到的。而線上的店鋪,消費者只能通過圖片的方式了解商品。因此,在店鋪的頁面中,如何將商品的特性、賣點展現(xiàn)出來,就變得非常重要。 同樣以女裝為例,我們可以在產(chǎn)品的介紹后面展示各個細(xì)節(jié)大圖,并把相關(guān)的材質(zhì)、尺寸圖、購買的具體信息等放在頁面上。04
合理的營銷方式 環(huán)顧現(xiàn)在的線上店鋪,沒有哪家不做促銷的,而促銷也是一種很有技巧的方式,想要吸引更多的客戶,最好的辦法就是促銷。 商家在設(shè)置優(yōu)惠券時要慎重。明確金額,使用條件,以防止虧損。 而還有一種是產(chǎn)品優(yōu)惠券,這種優(yōu)惠券只能用于單個商品,不能疊加。除此之外,裂變優(yōu)惠券也是一種,顧客可通過分享從而獲得一定金額的優(yōu)惠券,這樣也能為店鋪帶來流量。05
價格 在顧客購買商品時,價格也是一個參考的主要條件。如果商品走的是低端化路線,那價格一定要設(shè)置得比較低。而當(dāng)商品走的都是高端化路線,那價格和品質(zhì)都一定要符合。不過,大部分的消費者,都想用更便宜的價格,買到更好的產(chǎn)品,這就是我們說的最多的性價比。06
銷量與評論 如果你的產(chǎn)品銷量多、好評多,那你這家店的轉(zhuǎn)化就會自然提升很高,就說我們自己的商品,如果一個新商品,很少人會敢去購買,除非給出抄底的價格誘感。 隨著商品銷量的增加以及好評的增多,慢慢地我們的轉(zhuǎn)化速度也會越來越快。07
客服 線上店鋪的客服,就是所謂的推銷員,一家店鋪的客服對于專業(yè)知識、促銷活動以及產(chǎn)品屬性是否了解,都會影響到顧客的消費。08
售后 好的產(chǎn)品必然離不開好的售后服務(wù),這也會對消費者的購物產(chǎn)生影響。售后是從商品售出的那一刻就開始了。 商品通過批量地生產(chǎn),有一定的合格率,在以后的使用中會出現(xiàn)問題,顧客都會找我們處理這些問題。 好的售后服務(wù),會吸引更多回頭客,以及老顧客推薦新顧客的購買;而差的售后服務(wù),則會引來差評,甚至是投訴。聲明:本文由網(wǎng)站用戶香香發(fā)表,超夢電商平臺僅提供信息存儲服務(wù),版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題,如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,請聯(lián)系我們刪除。