拼多多運(yùn)營(yíng)技巧思路要問(wèn)2019年最火的電商項(xiàng)目是什么,肯定毫無(wú)疑問(wèn)是咱們最熟悉的“拼多多”。雖然拼多多上市以來(lái)飽受非議,H頻頻。但是對(duì)于商家來(lái)說(shuō),這些根本就不是我們要關(guān)注的問(wèn)題,我們需要關(guān)注的是能不能讓我們賺錢,其它的都不重要。
很多人說(shuō)拼多多像2008年的淘寶,這個(gè)除了說(shuō)明現(xiàn)在的拼多多規(guī)則建立并不完善之外,更加說(shuō)明了現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間是所有商家入駐拼多多的最佳黃金時(shí)間。所以下面總結(jié)一些規(guī)律或者經(jīng)驗(yàn),供拼多多的新手們參考。
1.拼多多的時(shí)效性!
做拼多多的朋友一定要注意出單之后,一定要盡快發(fā)貨。因?yàn)槲覀冞@邊拼多多、天貓、京東都有在做,對(duì)于時(shí)效這塊兒拼多多是最嚴(yán)苛的,邏輯意義上是48小時(shí),但實(shí)際上如果8小時(shí)之內(nèi)不發(fā)貨,這邊就會(huì)對(duì)你進(jìn)行考核。因?yàn)樗幸粋€(gè)物流異常率,超過(guò)時(shí)限,物流異常率肯定就會(huì)上升,對(duì)于權(quán)重的提升,肯定會(huì)有比較大的阻礙。
時(shí)效性關(guān)聯(lián)出來(lái)的就是一個(gè)虛假發(fā)貨。在開(kāi)店初期,s單簡(jiǎn)直再稀松平常不過(guò)了,如果這個(gè)時(shí)候弄出一個(gè)虛假發(fā)貨,好多朋友會(huì)想,我操,這是不是s單被抓了?我可以很負(fù)責(zé)的告訴你,你想多了,多半是你快遞出了問(wèn)題。快遞延誤發(fā)貨,才是虛假發(fā)貨的最大元兇!
2.虛假發(fā)貨的申訴!
在前期對(duì)于拼多多不是很熟練的情況下,一定會(huì)產(chǎn)生虛假發(fā)貨。那么這個(gè)時(shí)候,我們就要進(jìn)行申訴了。要證明不是虛假發(fā)貨的話,最好就是貼有快遞單子的快遞袋子跟實(shí)物在一起。一定要申訴,不要覺(jué)得一次申訴沒(méi)有通過(guò)就不申訴了。第一次申訴如果失敗,會(huì)直接把你出問(wèn)題的訂單信息發(fā)給你。你需要把它下載下來(lái),然后通過(guò)不正常訂單找出問(wèn)題在哪兒,這塊兒比天貓要好用。找到原因后,根據(jù)被判虛假發(fā)貨的理由,然后對(duì)應(yīng)申訴一般情況都能過(guò)。
3、關(guān)于s單!
拼多多運(yùn)營(yíng)技巧思路雖然無(wú)論是淘寶,京東,還是拼多多,在前期不可避免要s單。對(duì)于小賣家來(lái)說(shuō),如果直接發(fā)實(shí)物空包的話,很顯然成本高了,而且操作起來(lái)也不方便。那么這個(gè)時(shí)候,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),發(fā)空包肯定就是我們的最佳選擇了。我們這邊前期也是用的空包網(wǎng),到了一千單之后我們才開(kāi)始發(fā)實(shí)物。下面這個(gè)是我們公司用了好幾個(gè)月,大家可以用的上的話,效果蠻好。
4.關(guān)于數(shù)據(jù)匹配!
無(wú)論是淘寶、京東、拼多多都很注重轉(zhuǎn)化率,但那是正常情況下的轉(zhuǎn)化率。如果我們是請(qǐng)人s單的話,轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)出現(xiàn)異常的。有的人說(shuō)轉(zhuǎn)化率不是越高越好嗎?正常經(jīng)營(yíng)下,轉(zhuǎn)化率越高,肯定是最好不過(guò)了。可是s單肯定會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)化率過(guò)分偏高的情況,那么這個(gè)時(shí)候,我們就需要補(bǔ)訪問(wèn)量、收藏量。轉(zhuǎn)化率高的前提是,假如行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率是5%,那么如果我們的轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到10%,那很顯然我們就已經(jīng)是很好了。但是s單的時(shí)候轉(zhuǎn)化率通常會(huì)高達(dá)30%,甚至40%,那么我們肯定要降低這個(gè)轉(zhuǎn)化率。那么我們就要補(bǔ)訪問(wèn)量,通常意義上我們是開(kāi)車來(lái)刷的,但是開(kāi)車畢竟成本還是太高了。所以這里給大家推薦一個(gè)軟件,個(gè)人用過(guò)的時(shí)間比較長(zhǎng),可以指定刷關(guān)鍵詞的訪問(wèn),也可以查詢關(guān)鍵詞排序以及熱度等,是一個(gè)比較好的拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)助手,這個(gè)是一個(gè)比較好用的東西,也可以用它s單,刷訪問(wèn),刷收藏,直通車選詞等等。
5.關(guān)于客戶回復(fù)時(shí)效。
記得一定是四分鐘,超過(guò)四分鐘不回復(fù),就會(huì)被判回復(fù)延遲,所以一定要設(shè)定好機(jī)器人回復(fù)。不管別人發(fā)什么,你都回復(fù)一句您好,這是沒(méi)有錯(cuò)的。而被判回復(fù)延遲,就會(huì)大幅拉低客戶回復(fù)率。如果當(dāng)天低于行業(yè)平均回復(fù)率,對(duì)第二天具有明顯的降權(quán)作用,所以每天的第一個(gè)咨詢,至關(guān)重要,大家一定要注意。因?yàn)榈谝坏诙€(gè)沒(méi)有回復(fù),要把回復(fù)率拉起來(lái),起碼要二十個(gè)人問(wèn)你之后,你第一時(shí)間回復(fù)。這個(gè)時(shí)候,如果我們發(fā)現(xiàn)回復(fù)率已經(jīng)低了,一定要叫刷手幫你拉起來(lái),如果一直不在意這個(gè),拼多多就不用做了。
6.直通車選詞。
當(dāng)我們選擇直通車的時(shí)候,很多人不知道如何選詞。很多人選詞喜歡便宜的,或者熱度高的,但是這里給大家推薦一個(gè)選詞辦法,就是熱度跟單價(jià)的比值,如果這個(gè)比值越高,這個(gè)詞的性價(jià)比就會(huì)比較高。如果熱度上比較合理,而且比值又高的情況下,大膽選擇就行了。再就是要注重關(guān)鍵詞跟產(chǎn)品本身之間的關(guān)連性,雖然有的關(guān)鍵詞性價(jià)比很高,而且熱度也不錯(cuò),但是若與自己的產(chǎn)口關(guān)連度太低的話,點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率也會(huì)大幅下降。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)開(kāi)車之后,花費(fèi)比較快,那么我們可以每次以2分或者1分的這樣的降低出價(jià),如果花費(fèi)不出去,那么我們可以每次以2分或者1分加價(jià)關(guān)鍵詞,直到達(dá)到一個(gè)平衡狀態(tài)。
拼多多運(yùn)營(yíng)技巧思路總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn),很粗糙,希望能對(duì)大家有一些幫助。其實(shí)拼多多的相對(duì)來(lái)說(shuō),真的還是比較簡(jiǎn)單的,想通過(guò)電商撈金的,一定不要錯(cuò)過(guò)這班車。說(shuō)實(shí)話現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)被天貓擠壓的完全不像樣子,操作難度相比拼多多成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。所以,要弄拼多多的就趕緊吧!
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