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4月29日，京東快遞宣布在全國(guó)七大區(qū)140余個(gè)城市正式推出特快送時(shí)效承諾產(chǎn)品，一旦通過特快送寄送的快遞超過“承諾時(shí)效”送達(dá)，用戶可以要求全額退還快遞費(fèi)。
工作生活中，總是會(huì)遇到一些著急的事：比如，你急等著收貨，可明明到了預(yù)約時(shí)間，快遞左等又盼就是不來？你給朋友寄了新鮮水果，顯示正在配送中，卻一直不送達(dá)？而一旦遇到送件超時(shí)的情況，用戶最終往往只能自認(rèn)倒霉。
現(xiàn)在，這種情況要變了！為保障用戶的權(quán)益，給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)體驗(yàn)，針對(duì)現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)超時(shí)送達(dá)無賠付、超時(shí)賠付用戶類型少、超時(shí)賠付不充分的痛點(diǎn)，4月29日，京東快遞正式上線特快送時(shí)效承諾產(chǎn)品：承諾必達(dá)、超時(shí)退費(fèi)！
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