大家對小米11的售后更改也有所耳聞吧？就是之前大面積的出現質量問題，然后公布最新的售后結果，提供36個月的售后，大概就是3年免費維修主板。
有意思的是，除了小米之外，蘋果也是3年售后的。不是說一般iPhone給免費保修3年，而是iPhone 12系列的聽筒故障。2020年發布的iPhone 12，也出現過大面積的聽筒問題，然后也啟動了3年免費售后維修。
可能在網友眼里就很奇怪了，怎么都是保修三年，怎么不保修2年或者4年呢？偏偏是三年。
我給大家分享一個細節，三包的承諾是免費30天而已，這是一般情況下的保修，而手機行業一般針對大面積售后的情況是2年維修，因為2年時間基本上游供應商已經不留底貨了，差不多就是2年時間。
至于3年時間，基本是品牌方自己比較負責，愿意承擔較大的售后成本，采購更多的備貨來方便用戶維修。就拿小米作為例子，小米除了提供3年主板免費維修之外，還提供云空間存數據，方便大家遷數據，這里的成本差不多也是200多塊錢一年。
最關鍵的是，3年時間差不多就是一部手機的使用壽命，一般手機鋰電池就是3年內壽命，而且3年時間存數據也接近存滿，也到換機的周期了，所以保修三年的目的是確保換機周期里可以正常使用。對了，人民網也對此事點贊了。
總而言之，3年時間的保修，小米11也是盡力了，iPhone 12也是盡力了。
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