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淘寶運費險怎么開通?淘寶賣家版運費險收費標準

親愛的1688商家:

運費險是優質賣家提升成交率的營銷利器。若某款商品支持運費險,那買家采購該款商品后,退貨或換貨都可享受保險公司補償運費,既不需要買家承擔也不需要賣家承擔。

點擊開通

小二通過數據發現:

1688的B類交易,當商品的金額和款式差不多的情況下,采購員更在意的是售后服務。根據售后數據顯示,約25%的糾紛因運費爭議導致買賣家關系破裂。如果賣家開通運費險,由保險公司承擔買家退貨運費,不但可以提高商家被新客戶搜索到的概率,還可以消除買家的憂慮,為促進新買家的轉化,奠定你們的信任基礎呢~

———我是運費險介紹分界線———

1、什么是運費險

是指買賣雙方在交易未完結前,買家發起退換貨請求時,保險公司對退貨產生的單程運費提供保險服務。(賣家付費,贈送買家權益:買家退貨時,運費由保險公司承擔)

2、運費險對賣家有啥好處

開通運費險,對賣家有很多優勢,調研數據顯示,開通運費險的商家比未開通的商家,在訂單增長率、GMV增長率、買家增長率、商品動銷率、復購等方面均有大幅提升。

3、運費險保費怎么收取

保費按單收取,每筆實物訂單在線確認發貨后,系統自動從賣家支付寶賬戶扣除保費,扣款順序為余額—余額寶;如未發貨,則不收取保費。

4、如何確定每一單的保費?

運費險的保費按單收取,商品發貨后您的店鋪加入運費險后,保險公司根據您的店鋪的前3個月的交易及退貨情況評估您的風險率并確定每一訂單之保險費,具體每一筆訂單保險費以保單記載為準,

5、加入后,什么時候為每一筆訂單投保?

賣家點擊確認發貨后生成保單,保障開始生效。(具體一筆訂單是否贈送給買家運費險,以訂單頁為準。)

6、加入運費險后,為什么有些訂單沒有贈送運費險?

加入運費險后,部分訂單可能因為以下原因不向消費者贈送運費險:a)該商品所屬類目不支持贈送運費險,如充值卡等虛擬類目,或其他不支持運費險的類目;b)該訂單存在騙賠風險。具體一筆訂單是否贈送運費險,以下單頁為準。

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