你知道用戶選擇ERP服務(wù)商的因素會有哪些？
通過數(shù)據(jù)顯示，賣家在選擇ERP時，最為關(guān)注的就是產(chǎn)品功能的豐富度，其次便是工具是否能夠免費試用。
目前在不同階段的賣家對于軟件工具的需求和選擇的側(cè)重都不一致，選擇時考慮的維度也會有點偏差。比如中小賣家可能更加注重庫存管理、自動廣告策略等偏向基礎(chǔ)運營端的功能，而大賣家由于業(yè)務(wù)量龐大，任何一點能夠節(jié)省成本的功能都會引起大賣重視，因此他們更加注重成本精細化核算、多平臺數(shù)據(jù)可視化等節(jié)流的功能。
所以在這個ERP云集的時代，如何提高競爭力？是我們需要去思考的。
如何打造產(chǎn)品差異化與增加用戶的服務(wù)與體驗感，這兩點至關(guān)重要。
那店小秘如何打造差異化與用戶體驗感。
目前店小秘平臺用戶量已達到87w+。
*從公司實力上來說：店小秘截至2021年6月已進行B+輪融資，資金已達2.85億。店小秘擁有足夠的資金進行SaaS 產(chǎn)品布局、服務(wù)體系升級、高端人才引進，更好的服務(wù)每一位用戶。
*從功能上來說：店小秘能夠為賣家提供便捷高效的一站式管理服務(wù)，避免了多賬戶管理，不需要人工處理一些效率低下的問題。店小秘從產(chǎn)品采集刊登、打單發(fā)貨、采購質(zhì)檢、倉儲物流、數(shù)據(jù)財務(wù)分析，以及客戶服務(wù)管理等售后服務(wù)，實現(xiàn)了全過程的無縫銜接，幫助賣家簡單方便地完成所有日常業(yè)務(wù)。一站式管理服務(wù)采用數(shù)據(jù)挖掘和大規(guī)模數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實現(xiàn)傳統(tǒng)管理軟件的智能化。
*從價格上來說，店小秘大部分功能都是永久免費的，能滿足賣家日常運營需求，只有小部分功能需要開通vip，vip功能收費也很人性化，最低可以按月開通
*從服務(wù)上來說：店小秘專業(yè)的技術(shù)人員進行技術(shù)維護維持平臺的正常運作，為賣家提供7*18小時實時在線服務(wù)，針對不同的平臺，提供QQ群在線答疑。提供免費線上店小秘系統(tǒng)使用教學(xué)服務(wù)，不定期將會舉辦線下培訓(xùn)沙龍會。
*從對接平臺上來說，店小秘與wish、express、eBay、亞馬遜、lazada、shopee等40多個主要的跨境電商平臺實現(xiàn)完美對接，還能獲取680+物流服務(wù)商的運單號碼，這樣全方位的對接工作對賣家工作提供了巨大的便利。
店小秘會一直在不斷迭代，不斷創(chuàng)新，迭代服務(wù)體系，用心服務(wù)好每一個用戶。
聲明：本文由網(wǎng)站用戶香香發(fā)表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請聯(lián)系我們刪除。
