當(dāng)前有不少網(wǎng)友反映，電商平臺(tái)常見的返現(xiàn)玩法已成為商家拉人頭和增加銷售額的伎倆，想得到其宣稱的返現(xiàn)，基本是“不可能完成的任務(wù)”。平臺(tái)消費(fèi)返現(xiàn)到底是不是真如商家承諾，給到消費(fèi)者實(shí)惠？記者日前對(duì)此進(jìn)行了采訪。
采訪中記者看到，市民常用的多個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)都有返現(xiàn)玩法，具體來說就是購(gòu)買商品之后，可以得到不同金額的返現(xiàn)，有的還能直接提取，并非作為紅包留作下次購(gòu)物使用，看上去更為誘人。市民郭先生說，他在一電商平臺(tái)購(gòu)物后，系統(tǒng)顯示可以得到30元返現(xiàn)，但點(diǎn)開后才發(fā)現(xiàn)，想得到返現(xiàn)必須邀請(qǐng)別人購(gòu)物才行。
家住南開區(qū)的王女士也表示，平臺(tái)購(gòu)物返現(xiàn)幾乎是無法完成的任務(wù)。日前她在某拼購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買一臺(tái)吸塵器，隨后平臺(tái)跳出彈窗，說可以返現(xiàn)40余元。考慮到吸塵器價(jià)格上千元，有40多元的返現(xiàn)并不像假的，王女士就按照提示進(jìn)行了操作。“一上來就要求參加提現(xiàn)活動(dòng)要掛銀行卡，當(dāng)時(shí)覺得涉及返現(xiàn)要求授權(quán)掛卡也算合情理，但操作后再購(gòu)物付款時(shí)發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)默認(rèn)打開了‘開通免密支付’，但這些在一開始操作時(shí)并沒有得到明確告知。”王女士說。再說返現(xiàn)金額，出現(xiàn)彈窗有40多元返現(xiàn)提示后，王女士點(diǎn)擊進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)，實(shí)際提現(xiàn)金額只有0.4元，由于是新人第一次參加拼單返現(xiàn)活動(dòng)，所以有8元的返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)還能通過完成瀏覽任務(wù)繼續(xù)免費(fèi)領(lǐng)返現(xiàn)。雖說一開始被忽悠了一下，但看返現(xiàn)金額，給人感覺似乎力度不小。可隨后王女士發(fā)現(xiàn)，想拿到這些返現(xiàn)并不容易，因?yàn)辄c(diǎn)開“提現(xiàn)”按鈕后，被告知有4個(gè)選項(xiàng)，可以選擇提取0.01元、3元、5元和30元四檔，但是3元和5元兩檔提示已搶光，也就是說，要么提現(xiàn)0.01元，要么就要攢到30元再提現(xiàn)。當(dāng)時(shí)她已攢到11.09元，于是決定繼續(xù)攢。但接下來王女士發(fā)現(xiàn)，一開始平臺(tái)給的幾元返現(xiàn)金額，慢慢變成了幾角錢，后來每天能領(lǐng)取的返現(xiàn)更少，雖顯示為最高5元，但點(diǎn)開后都只有0.01元，完成瀏覽任務(wù)后也只給0.02元。雖然返現(xiàn)金額給的少了，但王女士覺得如果堅(jiān)持，多做幾天任務(wù)30元也能湊到。可沒想到當(dāng)她攢到28.74元時(shí)，平臺(tái)卻告知其中的15.52元將于6天后過期。按照這個(gè)速度，6天內(nèi)根本攢不出1.26元，只能選擇“立即拼單賺返現(xiàn)”，才能保住之前攢出來的返現(xiàn)金額。于是王女士又購(gòu)買了其他商品，但并沒有得到任何返現(xiàn)。王女士就此詢問客服，也沒有得到直接回答，只是一句“抱歉”了事。王女士稱：“感覺電商用這個(gè)返現(xiàn)一步一步套你進(jìn)來，耗費(fèi)你的時(shí)間和金錢，有種被耍和欺騙的感覺。”
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心業(yè)內(nèi)人士接受本報(bào)采訪時(shí)表示，電商返現(xiàn)主要有三類，第一類是以購(gòu)物返利網(wǎng)站、導(dǎo)購(gòu)返利網(wǎng)站為代表的平臺(tái)；第二類是一些社交電商，他們通過拉人頭來返利，有的存在傳銷的嫌疑，一些平臺(tái)也被相關(guān)部門進(jìn)行過處罰；第三類就是拼多多、淘寶、京東都有的購(gòu)物返利。其實(shí)各個(gè)電商平臺(tái)都有這樣的玩法，基本上要么做任務(wù)，要么拉新。
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