Shopee作為東南亞無論從風(fēng)土人情、當?shù)刭Y源，還是行業(yè)配套來講，都有其一定的優(yōu)勢以及滲透力。那么作為賣家，工作的重心和重點都在于如何更好的運營店鋪，為店鋪帶來每日持續(xù)流入的活躍流量。那么Shopee蝦皮店鋪運營具體需要干嘛，一起來看看吧。
客服：回復(fù)客戶、售后訂單處理、在途物流跟蹤、評價回復(fù)。
數(shù)據(jù)：整理前一天店鋪運營數(shù)據(jù)，檢查是否存在較大的波動，分析是什么原因，調(diào)整優(yōu)化。
庫存管理：檢查店鋪產(chǎn)品庫存，和倉庫對接發(fā)貨。在商品頁面或ERP內(nèi)調(diào)整庫存數(shù)量。如果是自發(fā)貨，需要計算好補貨周期，和供應(yīng)商對接采購相關(guān)事宜，避免出現(xiàn)斷貨導(dǎo)致產(chǎn)品鏈接被下架的風(fēng)險。
商品排名：登錄Shopee，搜索商品關(guān)鍵詞，跟蹤店鋪產(chǎn)品的自然排名和廣告排名，做好數(shù)據(jù)表統(tǒng)計。
廣告優(yōu)化：廣告余額充值、調(diào)整廣告計劃。導(dǎo)出廣告數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)重新調(diào)整關(guān)鍵詞投放比例。
活動報名：查看后臺可以提報的活動。若產(chǎn)品活動在可接受范圍，并且商品資質(zhì)符合平臺要求門檻，都可以報名參加。通過活動吸引消費者，有效提升流量和轉(zhuǎn)化。
補單：控制商品轉(zhuǎn)化率，提升商品自然排名。補單一般需要提前1-2天，因為很多時候當天安排的訂單，提交給測評服務(wù)商的時候已經(jīng)是中午了，可能會來不及給你執(zhí)行，以至于你的補單計劃被打亂。
店鋪營銷：檢查店鋪優(yōu)惠券、關(guān)注禮、折扣活動等是否正常，是否需要根據(jù)當天店鋪情況進行修改。
系統(tǒng)通知：查看平臺系統(tǒng)通知（如商品被禁賣、客戶一星差評、店鋪違規(guī)扣分甚至被凍結(jié)等等），做出對應(yīng)措施解決。
想要運營好一個店鋪，日常的工作遠不止這些，對于跨境賣家來說在日常工作中會出現(xiàn)很多不可控事件，所以大家需要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的運營能力和工作效率。
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