因為3月份疫情CGF/CGF?LITE?倉庫停工導致了賣家分數(shù)驟減？這篇教你三個步驟保住你的賣家分數(shù)。
全文干貨，建議Coupang賣家仔細閱讀，可以收藏起來慢慢看。（文末領取恢復賣家分數(shù)必備申請表）
賣家分數(shù)變動的三個階段
01
注意(橙色)
頻繁地取消或者延遲導致低分時，下調至注意階段。
平臺措施：進行管理與監(jiān)控，發(fā)送管理分數(shù)郵件，必要時聯(lián)系賣家，了解問題，發(fā)出警告。
02
警告(紅色)
分數(shù)低至危險水平，下調至警告階段。
平臺措施：可能會限制商品出售，可能會要求制定分數(shù)改善計劃以及做出書面說明承諾
03
停止銷售
賣家分數(shù)達到警告階段時，可能會被停止銷售活動。
平臺措施：在警告階段，賣家隨時都可能被停止出售，因此需要持續(xù)注意改善賣家分數(shù)。
恢復賣家分數(shù)具體如何操作？
1
首先明確扣分原因
如果不是因賣家的歸責理由被扣分，添加可作為憑證的資料到在線咨詢頁面申請恢復賣家分數(shù)。
CGF/CGF LITE與自發(fā)貨的Coupang賣家均可申請，CGF/CGF LITE截圖官方倉庫停工及恢復工作的公告進行提交；自發(fā)貨賣家提交發(fā)貨地被封控及解封的相關新聞截圖。
2
選擇符合的類型申請
進入在線咨詢頁面提交申請，如下圖選擇對應的申請類型：
3
所有訂單批量申請
如果訂單太多，需要批量申請。
Coupang賣家該如何避免同樣事情發(fā)生？
現(xiàn)在國內疫情反復，不管Coupang賣家們是使用自發(fā)貨還是官方物流發(fā)貨，為了避免再次經歷賣家分數(shù)驟降，省掉再提分的麻煩，Coupang賣家們切記提早設置好配送日歷！
具體設置方法：
1、點擊WING右上方的賣家名，下拉列表中選擇【配送日歷管理】。
2、點擊投遞日歷右上方的【設置日程】。
3、在彈窗的“交貨假期”選項中選擇【休息日】，輸入日期、日程名稱、原因后點擊【保存】。
看完這一篇，相信Coupang賣家已經對恢復自己的賣家分數(shù)得心應手了。我們在這里也希望疫情盡快結束，物流暢通，才能更好地擁抱跨境電商的未來。
聲明：本文由網站用戶liubaili發(fā)表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權行為，請聯(lián)系我們刪除。
