時隔4個月后,阿里巴巴集團再次宣布人事職能調整。這一次的核心人物是淘寶總裁蔣凡和天貓總裁靖捷。
今天下午,阿里官方宣布,蔣凡將接替靖捷,任淘寶、天貓總裁。靖捷則擔任阿里巴巴CEO張勇(花名逍遙子)的助理。

對于這一調動,外界難免有些悲觀情緒,有人認為靖捷“被降權”,頗為可惜。
實際并非如此。
在調動變化后,阿里巴巴的核心業務“一體兩翼”,分別面向消費者和企業兩個市場:
一方面,蔣凡一人主管淘寶天貓,雖然兩個品牌仍獨立發展,但可以將場景相互打通,實現分層經營和生態雙通,用戶體驗上或許將做到無縫。
另一方面,靖捷在成為CEO助理后,不再受限于天貓業務,可以協調更多資源,幫助企業實現數字化轉型,換句話說,阿里巴巴此前發布的商業操作系統,靖捷將作為執行者把概念更快落地。
人事調動意味著什么?
在人才培養方面,尤其對于助理,逍遙子始終保持著特殊的習慣。
兩種人可能成為他的助理,一種是剛進公司的重要新人,另一種是馳騁沙場的老將。逍遙子本人也闡述過這一觀點。
“新來的同事,你把他找來,你不能把他扔著不管,你得給他撐把傘,讓他能夠先適應、土壤、水溫”,逍遙子認為,特別重要的新人,他會先安排為助理,適應環境。而對于老將,同樣可能選為助理,以便掌管更多核心業務。
靖捷就是老將之一。2017年7月11日,阿里宣布成立“五新執行委員會”,靖捷名列其中。同年年底,出任天貓總裁。
目前,阿里的線上電商保持著高速增長,雖然有京東和拼多多雙重“圍剿”,但都無法撼動其電商地位。
根據易觀不久前發布的報告,天貓的市場占有率已達59.5%,速度與規模連續多個季度保持領先。
正因如此,靖捷理應被放在“需要著力拓展”的業務上,即阿里的企業服務體系上,以提高阿里面向企業的核心競爭力。
這種人事調動也有先例。例如前阿里云總裁胡曉明,在阿里云業務趨于穩定后,胡曉明被派往螞蟻金服,后接替井賢棟任董事長。
這是阿里主動擁抱變化的企業文化的一種體現,以便更快地順應時代變化。
與此同時,蔣凡主管淘寶和天貓,或許可以讓用戶獲得更加無縫的體驗。
未來需要關注的是,兩個品牌如何更好地聯動,如何實現消費者和平臺商家的分層運營。
數字化轉型機遇百年一遇?
在三年前的云棲大會上,馬云提出了“新零售”概念。核心就是通過數字化的方式,利用線上線下的各種場景,滿足消費者的需求,更要通過數據積累創造出新的需求。
當下,阿里又宣布啟動升級消費者服務和提升企業服務能力的計劃,將分別專注于消費者市場和企業服務市場。
同時面向消費者和企業,這樣的公司在國內或許沒有先例。原因在于,消費者和企業的思路完全不同,需要同時思考兩類群體的需求。
消費者業務上,阿里已經實踐了多年。而對于企業服務,阿里亦推出了自己的商業操作系統。據悉,這套商業系統影響的范圍,涵蓋銷售、營銷、品牌、商品、渠道管理、制造、客戶服務、金融、物流和供應鏈、組織、信息技術11個要素。11個要素加在一起,其實可以完整覆蓋一個組織或企業。按照阿里的說法,它不僅推動大企業引領數字化創新,更賦予了中小企業更強的內生和變革動力。
逍遙子在2018年的一次內部演講中說道,“無論面向消費者還是企業,未來都存在巨大機會,這樣的機會可以說是百年一遇甚至千年一遇。商業轉向新商業,零售轉向新零售的核心問題,正是全面的數字化轉型帶來的機會。”
如今的阿里經濟體”一體兩翼“。尋求變化中,阿里能抓住時代的機遇嗎?
聲明:本文由網站用戶竹子發表,超夢電商平臺僅提供信息存儲服務,版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題,如發現文章、圖片等侵權行為,請聯系我們刪除。