天貓小二電話人工服務(分享投訴天貓店鋪最有效的方法) 香香 ? 2023年2月23日 09:05:13 ? 好文推薦 ? 閱讀 513 作者: 億邦動力網 來源: 億邦動力網 2019-04-15 14:24 【億邦動力訊】4月15日消息,由于天貓平臺與中國人保保險公司的合作期結束,故將對《正品保障服務規范》中的賠付方表述進行調整。 億邦動力獲悉,此次規則調整將于2019年4月19日正式生效。 具體調整內容如下: 變更前: 商家需向消費者支付商品實際成交金額的四倍作為賠償:該賠付義務將根據商品違規情形不同由中國人保保險公司或商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進行承擔。 變更后: 商家需向消費者支付商品實際成交金額的四倍作為賠償:該賠付義務將由商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進行承擔。 據了解,“正品保障”服務是指天貓商家承諾消費者在天貓平臺購買商品,在收到貨后若確認該商品非“正品”,則除交易退款外,還需向消費者增加賠償。 其中,“正品”是指非“假冒品牌”的商品、非“未經報關”的進口商品、非“假冒材質成份”的商品。 若商家未履行正品保障服務,消費者可通過以下方式進行維權: 1、通過“我的淘寶”-“已買到的寶貝”進行投訴,或通過天貓客服渠道(電話:4008608608)進行投訴; 2、消費者投訴商品非“正品”時,應向天貓提供有效憑證,該憑證包括但不限于具備相關檢測資質的質檢機構出具的材質鑒定報告、品牌方出具的假冒品牌鑒定報告等; 3、商家未履行“正品保障”服務且該商品同時符合特殊品類管理規范中的賠付情形的,消費者可選擇適用“正品保障”服務賠付或特殊品類管理規范中的賠付辦法; 4、商家履行“正品保障”賠償義務后,并不免除商家依照國家有關法律法規依法應當承擔的賠償責任。如國家相關法律法規規定的賠付標準高于平臺規則賠付標準的,消費者就賠償不足部分可通過法律途徑繼續向商家追償。 (文/焦茶) 【版權提示】億邦動力網倡導尊重與保護知識產權。未經許可,任何人不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本站文章存在版權問題,煩請提供版權疑問、身份證明、版權證明、聯系方式等發郵件至run@ebrun.com,我們將及時溝通與處理。 聲明:本文由網站用戶香香發表,超夢電商平臺僅提供信息存儲服務,版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題,如發現文章、圖片等侵權行為,請聯系我們刪除。 贊 (0) 香香網站編輯組 0 0 生成海報 如何進行商標授權書查詢?商標查詢的幾種主要方式及流程 上一篇 2023年2月23日 09:00:12 抖音流量變現有幾種方式呢?抖音賺錢變現的渠道介紹及途徑分享 下一篇 2023年2月23日 09:10:16 相關推薦 好文推薦 基金七不買三不賣口訣(2023新手買基金必看知識) 股票進有七不買: 第一、放天量過后的個股堅決不買。放天量一般是市場主力開始逃離的信號。 第二、暴漲過的個股堅決不買。 第三、大除權個股堅決不買。 第四、有大問題的個股堅決不買。 第… 香香 2023年4月1日 1.2K0 好文推薦 pop點是什么意思?外貿術語pop涵義解析 01 售點專業用語 1、端架:貨架兩頭的位置,也是顧客在賣場回游經過頻率最高的地方。 2、貨架:商場上用來存放商品、展示商品的金屬架。通常有幾種類型,有承重式的高達幾米的,有較矮的… 香香 2023年2月10日 1.5K0 好文推薦 菜鳥裹裹是哪個快遞公司的?菜鳥裹裹快遞入駐流程及條件 菜鳥驛站/菜鳥裹裹怎么加盟?如果您想申請成為區域服務商,需符合以下條件: 1、擁有快遞從業經驗和行業資源,熟悉快遞運作體系 2、擁有社區商戶拓展合作經驗,有銷售推廣、渠道管理和運營… 香香 2023年4月15日 4210 好文推薦 在國內怎么買國外的東西?正規代購平臺有哪些? 十一種渠道購買海外進口品,你知道幾種?代購、免稅店、海淘、跨境電商…… 代購:注意如果不是知根知底的親朋好友在幫忙代購還是算了吧。 海南離島免稅店:畢竟出國… 香香 2022年11月24日 2.9K0 好文推薦 怎么樣寫小說賺錢?國內寫稿的賺錢平臺排行榜前十推薦 以下是一些可以寫文章賺錢的平臺,不過具體的收入情況會因為不同的平臺、文章內容和質量而有所不同: 1、知乎專欄:知乎的付費問答和專欄功能讓寫作者可以發布自己的專欄文章,并通過閱讀量獲… 香香 2023年3月27日 8650 好文推薦 電商推廣平臺有哪些? 中國十大電商平臺排名 2019年,我國電商交易規模額達到了34.81萬億元,而隨著電商交易規模逐年擴大,電商企業之間的競爭也出現了多樣化局面,而不得不說,2019年我國電商行業還出現了不少“千里馬”。 … 香香 2023年3月19日 4890 好文推薦 手機上如何開通網銀? 附建設銀行個人網上銀行開通具體流程 雖然現在微信和支付寶很普及很方便,但是還有很多功能只能通過手機銀行來操作。 比如查詢余額、大額轉賬、購買國債、購買理財、購買基金、定期活期互轉等等。 月月 2023年1月10日 1.0K0 好文推薦 黑鏈接是什么意思?網站暗鏈是怎么產生的? 網站黑鏈是什么意思?黒鏈能夠理解成是看不見的鏈接,因為用戶是看不到的,但是在html源代碼中可以查看得到,搜索引擎也同樣能捕捉到該鏈接。 曾經很多站長會使用黑鏈手段來提升網站排名,… 香香 2023年2月16日 8150 好文推薦 抖音掛車是什么意思?抖音直播掛車需要什么條件? 抖音目前擁有超8億的注冊用戶,中國最大的社交短視頻平臺。視頻日搜索量超過4億,市場和客源都是不用擔心的,是新手短視頻帶貨變現的最好選擇! 在一些抖音視頻… 香香 2023年4月1日 3.4K0 好文推薦 推特怎么登陸?分享注冊Twitter賬號的方法及解決手機驗證難題 首先來簡單介紹一下Twitter(非官方承認的國內慣稱:推特)。 Twitter是一家美國社交網絡(Social Network Service)及微博客服務的網站。 這個微博客服… 竹子 2023年1月26日 2.6K0 發表回復 您的電子郵箱地址不會被公開。 必填項已用*標注*昵稱: *郵箱: 網址: 記住昵稱、郵箱和網址,下次評論免輸入 提交
作者: 億邦動力網 來源: 億邦動力網 2019-04-15 14:24 【億邦動力訊】4月15日消息,由于天貓平臺與中國人保保險公司的合作期結束,故將對《正品保障服務規范》中的賠付方表述進行調整。 億邦動力獲悉,此次規則調整將于2019年4月19日正式生效。 具體調整內容如下: 變更前: 商家需向消費者支付商品實際成交金額的四倍作為賠償:該賠付義務將根據商品違規情形不同由中國人保保險公司或商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進行承擔。 變更后: 商家需向消費者支付商品實際成交金額的四倍作為賠償:該賠付義務將由商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進行承擔。 據了解,“正品保障”服務是指天貓商家承諾消費者在天貓平臺購買商品,在收到貨后若確認該商品非“正品”,則除交易退款外,還需向消費者增加賠償。 其中,“正品”是指非“假冒品牌”的商品、非“未經報關”的進口商品、非“假冒材質成份”的商品。 若商家未履行正品保障服務,消費者可通過以下方式進行維權: 1、通過“我的淘寶”-“已買到的寶貝”進行投訴,或通過天貓客服渠道(電話:4008608608)進行投訴; 2、消費者投訴商品非“正品”時,應向天貓提供有效憑證,該憑證包括但不限于具備相關檢測資質的質檢機構出具的材質鑒定報告、品牌方出具的假冒品牌鑒定報告等; 3、商家未履行“正品保障”服務且該商品同時符合特殊品類管理規范中的賠付情形的,消費者可選擇適用“正品保障”服務賠付或特殊品類管理規范中的賠付辦法; 4、商家履行“正品保障”賠償義務后,并不免除商家依照國家有關法律法規依法應當承擔的賠償責任。如國家相關法律法規規定的賠付標準高于平臺規則賠付標準的,消費者就賠償不足部分可通過法律途徑繼續向商家追償。 (文/焦茶) 【版權提示】億邦動力網倡導尊重與保護知識產權。未經許可,任何人不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本站文章存在版權問題,煩請提供版權疑問、身份證明、版權證明、聯系方式等發郵件至run@ebrun.com,我們將及時溝通與處理。