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淘寶買東西虛假發貨該怎么賠償?如何進行維權?

淘寶買家投訴的正確方法!

遇到這些情況的姐妹們千萬不要嫌麻煩,忍氣吞聲啊!

1.如果商家承諾48h發貨卻沒有發貨可以按步驟投訴發貨問題,會獲得五元紅包的賠償。

2.如果商家發貨卻沒有攬收記錄可以投訴虛假發貨,會賠償實付款30%的賠償金額。(虛假發貨、缺貨、發不了貨、拒絕發貨都可賠償30%)

3.如果超過了商家承諾送達時間,可以申請晚到必賠,有20元補償。!

還有就是從付完款到交易完成的15天內都可以發起投訴

投訴模版可以是這樣的:產品于xx號拍下,至今已xx天未發貨/攬收/物流更新,且與商家協商無果/商家態度惡劣,已構成發貨問題/承諾未履行。

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以上是我在小紅書上面看到的維權tips ,親測有效,我買了條褲子發貨未攬收7天物流都不動,我問商家她說因為缺貨,但是快遞單已經打了,就顯示發貨未攬收?我辛辛苦苦找到的稍微合適滿意的褲子,缺貨為什么還要賣?為什么不寫預售?商家還叫我退款,我氣不過就按照上面的步驟投訴了。過了一天商家給我打電話讓我取消投訴,我心軟了,又取消了,作為賠償商家給我發了10元紅包,但是投訴的話是可以賠償商品價的30%,我算了一下,要是走投訴我可以得18元,但還是心軟了,主要商家后來跟我道歉了,我就心想算了,不過要是大家遇到態度惡劣的商家,一定要堅決投訴哦!

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找tb客服也可以幫助維權哦

淘寶客服也會為你找到解決辦法哦。

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