生活中，消費者在消費過程中的合法權(quán)益遭受到商家侵害的案件并不少見。為了保護消費者的合法權(quán)益《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者有欺詐行為時，消費者可以獲得三倍賠償，下面請看一個案例。
小王到某超市購買餅干，打開包裝后發(fā)現(xiàn)餅干盒內(nèi)有蟲子，再一看，餅干袋子上面沒有檢驗合格證。為此，小王就找到超市要求賠償，但超市只同意退貨，商家也不同意賠償損失，因與超市、商家協(xié)商無果，小王將超市及與商家一同訴至法院，要求經(jīng)營者與商家共同賠償損失，法院經(jīng)過訴前調(diào)解，最終由經(jīng)營者與商家共同賠償給小王500元，案件在訴前得以圓滿解決。
【法官說法】
小王根據(jù)《消費者保護法》第五十五條得到了500元的賠償，《消費者保護法》將過去的“1+1”懲罰性賠償制度修改為“1+3”，增加了小額損害的最低賠償標(biāo)準(zhǔn)，即增加了“增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元”的規(guī)定。
上述法律條文中提到的商品、服務(wù)欺詐是什么呢？
商品欺詐是指經(jīng)營者在提供商品時有欺詐行為，經(jīng)營者向消費者提供的假冒偽劣的商品，包括假貨、冒牌貨、偽裝真貨的商品以及質(zhì)量低劣的商品；服務(wù)欺詐是經(jīng)營者在向消費者提供服務(wù)時，以偷工減料、以假充真、欺騙糊弄、多收費、名不副實等手段，使消費者陷入錯誤而作出接受服務(wù)的意思表示的欺詐消費者的行為。
消費者權(quán)益保護涉及人民群眾的切身利益，和龍法院不斷加強消費者合法權(quán)益司法保護，引導(dǎo)經(jīng)營者、生產(chǎn)者依法誠信經(jīng)營，妥善審理消費者權(quán)益保護糾紛案件，不斷提升消費者獲得感，切實營造和諧有序的消費環(huán)境。
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【法條援引】
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費真的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”
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